Fourniture de titres restaurant dématérialisés
Date limite
21 septembre 2026 à 11 hLocalisation
Hénin-Beaumont (62)Durée
Durée de l'accord-cadre reconductible; délais d'exécution des bons précisés dans l'acte d'engagement
Budget
Estimation: 55 000 €
Description des titres dématérialisés
Nature et modalités de crédit
- Titres dématérialisés crédités de façon personnalisée et régulière (crédits mensuels).
- Valeurs unitaires et modalités de participation définies par les documents contractuels ; le titulaire doit adapter sans frais la valeur créditée en cas d'évolution.
Prestations incluses
- Fabrication des supports dématérialisés et gestion des rechargements.
- Livraison des titres et assurance perte/vol pendant le transport jusqu'au point de livraison.
- Fourniture et gestion des cartes individuelles ou supports associés.
Obligations opérationnelles
- Mise à disposition d'un interlocuteur dédié (ligne directe et email) pour la gestion des commandes et du suivi.
- Formation du personnel à l'utilisation de la plateforme de gestion des titres.
- Mise à disposition, sur demande, d'un état de contrôle des transactions et des éléments comptables justificatifs.
- Gestion des ruptures de stock et intervention de dépannage si nécessaire.
- Publication et mise à jour d'une liste des établissements acceptant les titres, accessible en ligne.
Commande, livraison et traçabilité
- Exécution par commandes successives émises par trois entités distinctes ; chaque commande doit être poursuivie jusqu'à son exécution complète.
- Livraison des millésimes de l'année suivante dès la fin d'année en cours.
- Conservation et fourniture des documents de traçabilité en langue française.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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