Fourniture de titres restaurant sur carte à puce
Prestations techniques
Fourniture des titres-restaurant
- Cartes physiques à puce de paiement rechargeables mensuellement.
- Code PIN individuel pour chaque carte.
- Valeur unitaire des titres configurée à 8 € (valeur modifiable par l'acheteur avec information du titulaire).
- Plafond de crédit mensuel par agent fixé à 144 € (crédit dématérialisé sur carte).
- Participation financière paramétrable (ex. 60 % employeur / 40 % salarié) et durée de validité des cartes 4 ans.
Outil de gestion et interopérabilité
- Plateforme de gestion sécurisée en ligne accessible aux administrateurs et aux utilisateurs.
- Interfaçage attendu via API (REST/SOAP) pour intégration avec le SIRH et autres applications métiers (absences, temps de travail, frais).
- Fonctionnalités attendues : rechargements automatiques mensuels, gestion des plafonds, suivi des consommations, historisation et export de données.
Déploiement, reprise et accompagnement
- Import et reprise des données de l'existant (fichiers sources fournis) et paramétrage initial de la plateforme.
- Réunion de lancement, points d'étape, tests avec administrateurs, formation des administrateurs, webinaires et tutoriels, assistance au démarrage.
- Basculage sans rupture de service entre ancien et nouveau dispositif attendu.
Sécurité des données et hébergement
- Conformité RGPD et mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles pour garantir confidentialité et intégrité des données.
- Exigences SaaS : sécurité de l'hébergeur, disponibilité, audits, plan de réversibilité des données et procédures de sauvegarde/restauration.
Environnement technique et compatibilité
- Compatibilité avec postes Windows 11 et navigateurs Edge/Chrome, interopérabilité avec suites bureautiques (Office/LibreOffice).
- Possibilité d'accès distant via VPN et intégration avec outils métiers existants.
Exigences qualité et conformité
- Fourniture des éléments de validation technique (spécimens de carte conformes aux exigences techniques) lors de la candidature.
- Traçabilité et justificatifs environnementaux et sociaux à fournir sur demande.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Remise de la carte specimen lors de la candidature selon les modalités précisées par l'acheteur ; conditions de vérification des caractéristiques à respecter.
Produits à fournir
- Carte specimen conforme aux caractéristiques techniques demandées
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