Fourniture de titres restaurant

Exigences spécifiques papier

• Chaque carnet devra comporter, en plus des mentions légales, le nom du bénéficiaire.
• Chaque titre papier doit comporter le nom et le logo de la collectivité.

Exigences spécifiques dématérialisé/cartes

• Chaque carte doit comporter le nom et le logo de la collectivité.
• Fabrication des cartes, création de comptes et livraisons selon lignes du bordereau.

Fonctionnalités et intégration

• Fourniture d'un logiciel de gestion des commandes compatible SEDIT, permettant l'import des données d'absences et la prise en compte des temps de présence.
• Transmission mensuelle des fichiers de commande par messagerie électronique.

Conditions de livraison et opérations

• Titres papier : délai de livraison ≤ 4 jours ouvrables après réception de la commande.
• Cartes : délai de livraison ≤ 10 jours ouvrables après réception de la commande.
• Réapprovisionnements : conditions commerciales à préciser (nombre minimum, coûts, délais).

Sécurité, remboursement et assurances

• Le titulaire doit lister les mesures de sécurisation pour titres papier et cartes.
• Conditions et modalités de remboursement des titres non utilisés à décrire (cette modalité est prise en compte au titre de l'évaluation technique).
• Assurance prise en charge par le titulaire pour perte/vol pendant l'acheminement.

Modalités opérationnelles

• Livraison sous plis scellés, classés par service, avec listes de contrôle.
• Réclamations possibles dans un délai maximal de 1 mois après réception.