Tierce maintenance applicative de logiciels de dossiers cliniques néonatologie et pédiatrie
Date limite
23 juillet 2026 à 14 hLocalisation
Nantes (44)Durée
1 an (à partir du 27/02/2027), reconductible 3 fois, durée maximale 4 ans. Phase de prise en charge : 3 mois. Phase de transférabilité : 3 mois après la prise en charge
Budget
Max: 80 000 €
Pedialog (Nouveau-né et Enfant)
Fonctionnalités principales
- Dossiers cliniques pour néonatalogie et réanimation pédiatrique : état civil, antécédents, examens, traitements, diagnostics, courriers et suivi sortie.
- Gestion des données cliniques, scores, suivis de croissance et traçabilité des actes.
Interfaçage et exploitation
- Application renseignée sans connexion permanente aux SI centraux ; exploitation et administration fonctionnelle assurées par responsables métier et chef de projet MOA.
Support, maintenance corrective et SLA
- Prise en charge des niveaux 2 et 3 du support fonctionnel.
- Processus de gestion des anomalies : enregistrement, diagnostic, traitement, tests, qualification et livrables de clôture.
- Exigences de réactivité : prise en compte en 2 heures ; résolution des anomalies bloquantes en 4 heures, majeures en 1 semaine, mineures en 1 mois.
Maintenance évolutive, adaptative et réglementaire
- Maintenance adaptative (compatibilité, mises à jour), réglementaire et évolutive via bons de commande ; spécifications, développement, qualification, documentation et formation.
Transférabilité et livrables
- Obligation de fournir exécutables, sources, scripts, documentations, plans de tests et historiques pour permettre reprise par un tiers, ainsi qu’une assistance de transition.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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