Fourniture de tenues professionnelles
Fourniture et gestion des tenues professionnelles
Objet des prestations
- Prises de mesure des agents et constitution d'un fichier individuel informatisé.
- Fourniture d'articles textiles et d'accessoires composant les dotations pour chaque agent.
- Marquage des vêtements selon documents fournis en phase d'offre.
- Conditionnement individuel des dotations au nom de l'agent et remise contre émargement.
Processus opérationnel et modalités
- Prise de mesures initiale sur sites dédiés, en cabine d'essayage équipée; émargement obligatoire pour validation des tailles.
- Prises de mesures hors dotation (recrutements, changements de poste, variations de corpulence) avec permanences dédiées en cours d'exécution.
- Remise et mise à jour d'un fichier informatique par agent (.csv) comportant au minimum : matricule, référence article, libellé de taille, date de prise de mesure; fourniture de catalogues en PDF (visuels, caractéristiques, saisons, gammes de tailles).
- Gestion des précommandes via fichier précommande remis par l'acheteur, traitement des bons de commande et gestion des délais de livraison conformément aux délais contractuels.
Logistique, SAV et gestion des flux
- Acheminement et réception des livraisons, gestion des stocks et distribution conditionnée par agent.
- Tenue de permanences pour prises de mesure, commandes, retraits, échanges et retouches; organisation d'un service après-vente pour retouches et échanges.
- Retouches à la charge du fournisseur en cas de défaut d'exécution ou d'erreur de taille ; modalités d'échange en cas d'erreur ou défaut de l'article.
Exigences qualité et techniques
- Articles conformes à des niveaux techniques standard ou supérieurs : confort, légèreté, souplesse, respirabilité, durabilité et tenue des couleurs.
- Adaptations pour profils atypiques (grandes/ petites tailles, corpulences spécifiques) et formulation des matières évitant allergies/irritations (ex. 100 % coton sur certaines pièces si requis).
- Étiquettes et notices d'entretien en français, consignes de nettoyage et désinfection, liste d'accessoires compatibles et descriptif du marquage.
Documents et livrables attendus
- Fichiers d'inventaire et de dotation par agent (.csv), catalogues produits en PDF, dotations témoins par catégorie et sexe, rapports de revue après chaque campagne de dotation.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Adresse de livraison
Régie Ligne d'Azur, Commande publique, Ne pas ouvrir-confidentiel « Echantillons pour le marché fournitures de tenues professionnelles pour le service exploitation et le service commercial de la Régie Ligne d'Azur », 2 boulevard Henri Sappia, 06100 Nice
Modalités de livraison
Échantillons et fiches techniques (visuel, composition, grammage, coloris, coupes, tailles) à remettre en phase offre. Chaque échantillon doit être identifié avec le prix et l'intitulé correspondant au bordereau. Frais de livraison et de retour à la charge du candidat ; possibilité de remise en main propre ou envoi postal ; récupération possible sur place après procédure.
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