Télésurveillance, maintenance et surveillance des sites

Inventaire matériel et abonnements à reprendre

Prise en charge des équipements listés en annexe (centrales, claviers, transmetteurs, détecteurs incendie et intrusion, barrières, contacts d’ouverture, bris de glace, etc.).
Reprise d’abonnements PTI et lignes de secours GSM listées en annexe ; fourniture/prise en charge des boîtiers PTI et accessoires spécifiés.

Maintenance préventive et visites périodiques

Fréquences minimales : deux visites annuelles pour la centrale principale de détection intrusion ; une visite annuelle pour certaines agences ; maintenance vidéo selon planning contractuel.
Organisation des maintenances en coordination avec les agents techniques de l’acheteur et tenue de fiches d’intervention.

Dépannage et réparations

Délais d’intervention techniques à renseigner dans le bordereau de prix ; remise en état ou remplacement du matériel dans un délai contractuel fixé (remise en état sous 8 heures à compter du diagnostic pour la plupart des interventions).
Intervention exigée sur déclenchement d’alarme : délai contractuel inférieur à 45 minutes (départ du délai = transmission de l’alarme au PC de télésurveillance).
SAV : déplacement et main-d’œuvre facturés selon lignes du bordereau de prix.
Obligations spécifiques : garde statique en cas de défaillance d’accès automatique jusqu’à intervention de l’entreprise de maintenance.

Surveillance ponctuelle et prestations sur bon de commande

Surveillance ponctuelle de type vigile (contrôles visuels, tenue réglementaire) facturée à l’heure ; prestations prévues pour la 1ère année puis reprises par un marché régional.

Obligations contractuelles

Respect strict des délais d’intervention, fourniture et prise en charge des abonnements PTI listés, organisation des maintenances selon fréquences imposées, comptes rendus téléphoniques et écrits après intervention.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Télésurveillance, rondes et interventions

Pondération	Critère