Télésurveillance, maintenance et surveillance des sites

Télésurveillance 24h/24 et 7j/7

Prise en charge continue des informations issues des systèmes de détection incendie et anti-intrusion.
Possibilité de mise à distance d’un site « sous alarme/veille ». Prestations réalisées par une centrale disposant de l’agrément APSAD.
Établissement conjoint des consignes d’exploitation (procédures, modes d’alerte, contacts) au démarrage du service.
Traitement des événements : incendie, agression, intrusion, éjection de zone(s), mises sous alarme/veille.

Rondes et gardiennage

Rondes quotidiennes sur le site principal : ronde d’ouverture matinale et ronde de fermeture en soirée selon plages horaires contractuelles ; rondes ponctuelles et plages weekend/jours fériés facturées selon bordereau de prix.
Rondiers équipés d’un dispositif de protection du travailleur isolé (PTI) fourni par le titulaire.
Si système de pointage existant, transmission hebdomadaire des relevés de passage et tenue d’un cahier de sécurité pour chaque passage.
Possibilité d’horaires modifiés sur demande de l’acheteur avec préavis minimal à respecter et accusé de réception par le titulaire.

Interventions et gestion des incidents

Procédure conjointe à définir pour interventions hors heures ouvrées (levée de doute, vérification in situ, contacts autorités si nécessaire).
Agent d’intervention : connaissance des codes, accès aux clés, respect des consignes opérationnelles ; compte rendu téléphonique immédiat puis rapport écrit sous 24h.
Délai d’intervention à renseigner au bordereau de prix (critère de sélection).

Prestations ponctuelles sur bon de commande

Surveillance ponctuelle (contrôles visuels, tenue réglementaire, accueil) facturée à l’heure selon les lignes du bordereau de prix ; fourchettes tarifaires et forfaits mensuels pour rondes à renseigner.
Reprogrammation des transmetteurs et prise en charge des opérations techniques à la charge du titulaire selon bordereau.

Obligations contractuelles

Fourniture des dispositifs PTI, respect des consignes et procédures communes, tenue et archivage des cahiers de sécurité, pénalités en cas de manquements.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Télésurveillance, rondes et interventions

Pondération	Critère