Gardiennage, sécurité incendie, télésurveillance et contrôle d'accès

Missions opérationnelles

• Présence physique et contrôle d’accès selon plages horaires planifiées (contrôle des accès, filtrage, information visiteurs, surveillance des circulations internes).
• Rondes et surveillance des locaux, contrôle des issues de secours et des dispositifs de sécurité incendie.
• Intervention et assistance lors de déclenchement d’alarme (levées de doute techniques, gestion initiale des sinistres avant arrivée des secours).
• Mise en œuvre et respects des consignes incendie et du règlement intérieur des sites.

Télésurveillance et interventions

• Exploitation d’un service de surveillance centralisée avec enregistrement des interventions : réception d’alarmes, téléphonique et/ou visuelle, déclenchement d’intervention sur site selon procédure.
• Traçabilité des interventions et remontées dans les comptes rendus mensuels.

Matériels et prestations annexes

• Fourniture et entretien des moyens de communication et de sécurité (radios, PTI, équipements d’intervention) selon lignes budgétaires prévues.
• Astreintes pour levées de doute, interventions de nuit, week‑end et jours fériés facturées selon règles du bordereau des prix unitaires.

Contrôle d’accès et gestion des badges

• Remise des badges/cles contre récépissé ; obligation de gestion des laisser‑passer et de l’identification du personnel.
• Déclaration obligatoire par le titulaire en cas de perte/vol de badge ; prise en charge des coûts de remplacement des serrures si applicable.

Reporting et gouvernance

• Production de comptes rendus mensuels et d’un rapport annuel d’exploitation comportant indicateurs qualité, bilan des incidents, état des ouvrages, propositions d’amélioration.
• Participation aux réunions annuelles de suivi et réunion de bilan après reconduction.

Exigences de qualification et de conformité

• Personnel formé et habilité aux missions de surveillance et SSIAP1 conformément aux obligations réglementaires applicables.
• Validation nominative des personnes accédant aux sites par le responsable sécurité/gestion de l’immeuble (RSEM).