Téléphonie SaaS, accès Internet et téléphonie mobile
Lot n°2 — Téléphonie mobile
Offre abonnements et gestion de flotte
- Fourniture d’abonnements mobiles variés (différents forfaits) pour la flotte décrite (actuellement 18 lignes), fourniture de SIM physiques et e‑SIM, portabilité, créations/résiliations et gestion de la flotte.
- Possibilité de prises/retours de lignes en cours de contrat, gestion multi‑profils via Extranet, facturation détaillée et modalités de mutualisation de minutes/données.
Terminaux et accessoires
- Fourniture et paramétrage des terminaux (entrée/milieu/haut de gamme) et tablettes (Android/iOS/Windows) selon spécifications minimales (VoWiFi/VoLTE/5G, dual SIM/e‑SIM, mémoire/écran). Remplacement initial et à mi‑parcours selon conditions financières précisées.
- Catalogue accessoires professionnels (chargeurs, housses, batteries, câbles, oreillettes) et prêt de terminaux/SAV avec procédures d’échange.
SIM, e‑SIM et M2M
- Fourniture gratuite de 5 cartes SIM nues à l’entrée en service. Offre e‑SIM avec modalités de commande, récupération et transfert e‑SIM↔SIM, et réversibilité.
- Offres M2M avec APN privé (taux de disponibilité APN ≥ 99,80 %), cartes SIM nues M2M et tarification Data M2M hors forfait.
MDM et intégration
- Fourniture et paramétrage MDM, intégration possible avec Microsoft Intune et assistance à l’enrôlement des terminaux.
Couverture, qualité et amélioration
- Fourniture de cartographies de couverture (départementales et locales) et indicateurs 4G/5G, options d’amélioration de couverture indoor (femto ou alternatives) chiffrables au bordereau.
- Modalités de sous‑traitance limitées (≤ 5 % de la flotte) et obligations de continuité de qualité avec possibilité d’approvisionnement alternatif en cas de perte de qualité.
Exploitation et suivi
- Service Après‑Vente avec interlocuteur unique, délais d’intervention et échange de terminaux, procédures de portabilité et délai de traitement des demandes, procédures de prêt et reconditionnement.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
2026-06-23
Lieu
Mairie — Place de la Mairie — 45130 SAINT-AY
dir.tech@ville-saint-ay.fr; marches.publics@ville-saint-ay.fr
Modalités
Visite groupée obligatoire le 23/06/2026. Inscription par mail à dir.tech@ville-saint-ay.fr ou marches.publics@ville-saint-ay.fr jusqu'au 18/06/2026. Ordre du jour (indiqué dans le RC) : réunion préliminaire 15 minutes, visite de la Mairie 30 minutes, visite des autres services 45 minutes, questions éventuelles 30 minutes. Une attestation de présence datée et signée par le représentant du candidat et par l'Acheteur public sera fournie à l'issue de la visite et devra être jointe à la réponse (offre irrecevable sans attestation).
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