Télécommunications fixes, mobiles et accès Internet
Téléphonie mobile (abonnements et terminaux)
Périmètre fonctionnel
- Fourniture d'abonnements voix/data/SMS/MMS, gestion de migrations des lignes engagées et fourniture/renouvellement optionnel de terminaux (smartphones, tablettes, clés/routeurs 4G/5G).
- Offres M2M, routeurs 4G avec IP fixe, options data et services internationaux.
Parc et terminaux
- Parc actuel à reprendre : 148 lignes mobiles (2 profils de 74 lignes indiqués)
- Inventaire terminaux existants fourni (divers modèles smartphones et tablettes) ; catalogue de terminaux à proposer : gammes durci, moyenne, tablette 4G/5G, clé/routeur 4G/5G.
- Fourniture d'accessoires (chargeur, câble, kit piéton), garanties >= 1 an ; reprise en fin de vie, suppression des données et redirection vers filières agréées.
Profils et offres exigés
- Trois profils types : data ≤5 Go, data ≤25 Go, illimité (voix/SMS/MMS/data) ; restrictions par défaut (par ex. appels/data hors Europe) à préciser.
- Facturation des appels à la seconde dès la première seconde pour les appels métropole et à l'étranger ; gestion des dépassements.
- Alertes de consommation paramétrables (ex. seuil 90%) et outils de suivi pour gestionnaires et utilisateurs.
Options et maintenance
- Options tarifées : 5G, SMS de masse, seconde SIM, répartition pro/perso, SAV/échange, subvention terminal possible pour certaines lignes.
- Portabilité des numéros mobiles sans rupture ; modalités de résiliation anticipée et reprise sans pénalités à prévoir.
- Proposition d'un stock tampon (SIMs, terminaux), modalités d'échange/ réparation, collecte et effacement des données avant recyclage.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visite/pré‑visite possible sur demande pour évaluer contraintes de raccordement (notamment fibre en domaine privé). Aucune date, horaire ou contact spécifique renseigné.
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