Télécommunications fixes et accès Internet

Ville du Chambon-Feugerolles
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Date limite
31 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Le Chambon-Feugerolles (42)
Durée
4 ans (2 ans initiales, renouvelable 2 fois 1 an)
Budget
Estimation: 143 000 €

Description des prestations

Objet

  • Fourniture et exploitation d'accès Internet et de télécommunications fixes, incluant transport IP, services Internet de base et complémentaires (DNS, anti-spam, anti-virus, relais SMTP, adresses IP publiques).

Parc existant (extrait)

  • Lignes RTC analogiques : 17
  • Accès fibre 100 M : 2
  • Accès fibre 1 G (Fibre Max) : 12
  • Adresses IPv4 publiques : 4 (réparties sur 3 lignes)

Architecture et disponibilité

  • Mise en place de deux accès principaux sécurisés par redondance (liens empruntant des opérateurs et chemins distincts).
  • Transport IP sans limitation de trafic pour l'ensemble des flux IP et gestion dédiée des flux vers services spécialisés.
  • Portabilité des numéros SDA garantie, avec portage sans rupture et respect des délais réglementaires.

Équipements et maintenance

  • Fourniture, installation et maintenance des équipements d'extrémité (routeurs/ETTD) et desserte locale (cuivre/fibre selon besoin).
  • Catalogue des prestations périphériques (câblage cuivre/fibre, équipements, routeurs) et tarification des modifications (déménagements, évolutions).
  • Maintenance en conditions opérationnelles, procédures de veille, rétablissement du service et rapports d'intervention.

Interopérabilité, évolutivité et réversibilité

  • Solutions évolutives (possibilité d'augmentation des débits et d'ajout de plages d'adresses IP publiques).
  • Interopérabilité complète entre services et exigence de clauses de réversibilité et reprise des équipements en fin de contrat.

Migration RTC et gestion du parc analogique

  • Reprise et migration des lignes analo­giques/RTC en fin de cycle, gestion des résiliations possibles sans pénalités selon condition contractuelle.

Déploiement, suivi et gouvernance

  • Déploiement par phases avec validation technique et jalons, réunions de lancement et inventaire dynamique du parc.
  • Gestion via un interlocuteur unique, guichet unique pour support, reporting périodique et suivi des coûts/volumes.
  • Gestion des incidents structurée en niveaux de sévérité (trois niveaux) et niveaux d'engagement (SLA) à définir.

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