Système d'information de gestion des marchés publics en SaaS

• Gestion complète des procédures de marchés publics (création, instruction, publication, réception des offres, attribution, suivi d'exécution).
• Traçabilité et horodatage des actions et des opérations réalisées dans le système (journal d'audit / piste d'audit).
• Outils de pilotage et de reporting pour suivre l'avancement des procédures et des exécutions.

Hébergement et exploitation

• Fourniture d'un hébergement en mode SaaS géré pour la solution applicative.
• Exigences d'exploitation technique pour garantir intégration dans l'environnement IT existant (interopérabilité avec outils et systèmes de la collectivité).

Maintenance et évolutions

• Maintenance corrective et maintenance évolutive de la solution sur la durée contractuelle.
• Mises à jour fonctionnelles et correctives intégrées au service hébergé.

Déploiement, accompagnement et formation

• Prestations d'accompagnement au déploiement auprès des équipes interne(s).
• Formation des utilisateurs et production de documentation opérationnelle.

Support technique

• Support technique aux utilisateurs et exploitation (assistance / helpdesk) et gestion des incidents tout au long de l'exécution contractuelle.

Interopérabilité et intégration

• Interfaces et mécanismes d'intégration avec les outils existants de la collectivité afin d'assurer échange de données et cohérence des processus.