Système de contrôle d’accès automatisé

Fourniture, installation, raccordement, paramétrage, mise en service et maintenance d’un contrôle d’accès automatisé pour deux déchèteries. Le titulaire fournit les équipements, logiciels, licences et prestations nécessaires au fonctionnement complet du système. Les travaux d’aménagement et d’infrastructure préalables relèvent d’un marché distinct : le titulaire transmet ses prérequis et coordonne les interfaces, puis raccorde ses équipements aux points d’attente mis à disposition.

Équipements et contrôle des accès

• Une borne d’entrée par site, avec lecteur de QR Code et affichage des consignes, de la lecture et de la décision d’accès. Les QR Codes doivent être lisibles sur papier ou sur l’écran d’un smartphone, depuis un véhicule et en extérieur.
• Barrières automatiques d’entrée et de sortie, dispositifs de détection, de comptage et de sécurisation, signalisation et terminaux portatifs de contrôle. La sortie s’effectue sans QR Code ; la détection déclenche son ouverture. Les barrières doivent empêcher leur fermeture en présence d’un véhicule ou obstacle dans leur zone de passage et permettre la commande manuelle par les agents habilités.
• Fourniture des câbles, connectiques et accessoires entre points d’attente et équipements, raccordements électriques et de communication, fixation et paramétrage. Les équipements doivent être adaptés à l’extérieur, à l’usage des déchèteries, aux conditions climatiques, à la fréquentation et aux gabarits des véhicules.

Logiciel, inscriptions et données

Le logiciel centralise la gestion des deux installations et communique avec les équipements. Il gère les usagers et leurs droits, les catégories, les QR Codes, les accès autorisés ou refusés, les passages et les éventuelles limites de passages. La jauge maximale de véhicules peut être activée ou désactivée indépendamment pour chaque site ; lorsqu’elle est activée et atteinte, toute nouvelle entrée est bloquée jusqu’à l’enregistrement d’une sortie. Les agents peuvent paramétrer les règles sans intervention systématique du titulaire.

La prestation comprend le formulaire d’inscription en ligne, intégré au site internet de la collectivité ou accessible depuis celui-ci, ainsi que la gestion initiale des demandes : examen des justificatifs, traitement des dossiers incomplets et doublons potentiels, attribution des droits et QR Codes, notification aux usagers et suivi périodique des demandes. Un doublon potentiel ne doit pas entraîner un rejet automatique ; les situations nécessitant une appréciation sont soumises à la collectivité. Le système fournit des historiques filtrables, statistiques et exports dans des formats exploitables. Les droits d’accès n’ont pas de durée prédéfinie et restent actifs tant qu’ils ne sont pas suspendus ou désactivés.

Le titulaire précise l’hébergement, la sauvegarde, la restauration, la disponibilité et la sécurité de la solution, et garantit la récupération des données dans un format structuré et exploitable pendant le marché et à son terme. La solution doit s’adapter à la connectivité disponible, notamment mobile ou, à terme, fibre, et permettre la synchronisation après une période hors connexion.

Phases, essais et continuité

La configuration amont comprend les prérequis techniques, le paramétrage des catégories et droits, la préparation du formulaire et des QR Codes et la campagne initiale d’inscription. Le déploiement comprend pose, raccordement, essais, réglages, formation et mise en service après validation de la collectivité. Le calendrier prévisionnel prévoit 6 mois de configuration amont, 4 mois de travaux préalables distincts, 1 mois d’installation et déploiement, puis 2 mois d’essais, formation et mise en service ; le démarrage de l’exploitation est prévu au T1 2028, avec possibilité d’anticipation. Ces dates sont prévisionnelles et ajustables selon l’avancement des travaux.

Les essais vérifient notamment la lecture des QR Codes, les droits d’accès, les barrières en automatique et en manuel, la détection et la sécurisation, le comptage, la transmission des données, la communication logiciel-équipements et les modes dégradés. Ils sont réalisés en présence de la collectivité ou de son représentant ; les anomalies doivent être corrigées avant validation. Un compte rendu des essais et corrections est remis. En cas de coupure électrique, perte de réseau ou panne d’équipement, des procédures de secours doivent maintenir le contrôle des accès ; les terminaux portatifs peuvent notamment servir au contrôle des droits.

Maintenance, formation et livrables

Pendant le marché, le titulaire assure la maintenance préventive et corrective des matériels, logiciels, interfaces et terminaux : assistance à distance, diagnostic, intervention sur site si nécessaire, réparation ou remplacement, pièces détachées, corrections et mises à jour. Il fournit sur demande un compte rendu d’intervention. Les équipements sont garantis au minimum pendant la durée du marché à compter de leur admission, pièces, main-d’œuvre et déplacements compris ; les remises en état et remplacements couverts sont sans coût supplémentaire. Les délais d’intervention et de rétablissement sont précisés dans l’offre, avec prise en charge prioritaire des incidents critiques.

La formation initiale en présentiel, organisée avant la mise en service pour un groupe de 10 personnes maximum, couvre l’exploitation des équipements et terminaux, le logiciel, les droits et QR Codes, l’administration ainsi que les procédures de secours. Sont également remis les notices, guides, procédures courantes et dégradées, documents d’administration et de maintenance, puis un dossier de fin d’installation décrivant les équipements par site, leur localisation, leurs références, les paramétrages et communications. La réception est conditionnée à la conformité, aux essais, aux corrections nécessaires, à la remise des documents et à la réalisation des formations.

L’option, à lever expressément, porte sur la fourniture, l’installation, le raccordement, le paramétrage, les essais, la mise en service et la maintenance d’un dispositif d’alerte destiné aux agents.