Surveillance et sécurisation des bâtiments administratifs
Description des prestations
Exigences transversales communes
- Agents titulaires de carte professionnelle et agrément préfectoral ; formation secourisme (AFPS/SST) et incendie théorique et pratique exigées et à jour.
- Rondes intérieures et extérieures avec enregistrement des passages (traceur/outil de traçabilité) ; main courante numérique horodatée avec synthèses hebdomadaires.
- Continuité de service exigée : remplacement immédiat en cas d’absence, dispositif de relève et gestion des absences.
- Fourniture et entretien par le titulaire des moyens matériels : moyens de communication (batteries chargées), lampes torches, dispositifs PTI/DATI, dispositifs de contrôle des rondes, tenue professionnelle et badge photographique.
- Gestion des clés/transpondeurs/cartes : registre de gestion, responsabilité de l’agent et restitution en fin de contrat.
- Nomination d’au moins un coordonnateur de terrain chargé du suivi et du contrôle ; formation initiale du(des) représentant(s) par la collectivité.
- Respect des consignes de confidentialité et d’hygiène lorsque nécessaire ; accès limité aux zones de circulation sauf urgence.
Lot 01 — Marché central
- Effectifs : 6 agents dont 1 coordonnateur.
- Missions : surveillance des abords et intérieurs, prévention des vols et actes de malveillance, contrôle des accès personnes et véhicules, interdiction des vendeurs à la sauvette et des deux‑roues, mise en place et retrait de barrières, accompagnement et sécurisation des opérations de la régie du site.
- Contraintes opérationnelles : gestion des flux marchands importants, surveillance rapprochée des points de vente et zones de concentration du public, manipulation régulière de barrières et coordination avec équipes de gestion du site.
- Moyens et organisation : plages de présence multiples et succession de postes ; tenue adaptée et identification évidente ; traçabilité systématique des rondes et incidents.
Lot 02 — Services techniques
- Effectifs : 2 agents.
- Missions : surveillance des abords des bâtiments techniques, filtrage des accès, lutte contre les vols, détection d’anomalies sur site technique.
- Contraintes : couvertures de longues périodes et permanence H24 sur week‑ends/jours fériés; nécessité de planification de roulements, gestion de la permanence et relais entre agents.
- Moyens : dispositifs PTI/DATI, coordination avec équipes techniques internes, procédure d’alerte et accompagnement des forces de l’ordre si nécessaire.
Lot 03 — Douches municipales
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : sécurité des locaux et des personnes fréquentant la structure, contrôle d’accès, ouverture/fermeture et surveillance des circulations internes.
- Contraintes : gestion d’un public en précarité, respect strict des consignes d’hygiène et de confidentialité, gestion de comportements sensibles et contacts rapprochés avec usagers.
- Moyens : formation relationnelle et gestion de publics vulnérables, tenue et identification, traçabilité des interventions.
Lot 04 — Centre aquatique (CAC)
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance des abords et des personnes fréquentant la structure, contrôle des accès, articulation opérationnelle avec maîtres‑nageurs et équipes de secours, prévention des actes de malveillance.
- Contraintes : horaires modulés selon périodes scolaires/vacances ; proximité d’activités aquatiques nécessitant coordination des interventions en cas d’incident.
- Moyens : formation spécifique aux risques aquatiques (procédures d’alerte), équipements de communication et identification, registre des incidents.
Lot 05 — Hôtel de ville
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance et sécurisation aux abords et à l’intérieur du bâtiment administratif central, contrôle d’accès des usagers, rondes et gardiennage nocturne.
- Contraintes : couverture de gardiennage nocturne et présence 24/24 sur certains jours ; maîtrise des procédures d’accueil et filtrage des visiteurs; gestion des accès à locaux sensibles selon consignes.
- Moyens : dispositifs de contrôle d’accès, consignation des événements sur main courante, coordination avec services internes.
Lot 06 — Service État‑civil (annexe mairie)
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : contrôle des accès et surveillance intérieure/abords, accueil et filtrage du public lorsque requis, ouverture/fermeture, intervention en cas d’incident.
- Contraintes : horaires précisés ultérieurement avec respect d’un volume hebdomadaire de 37 heures ; flexibilité organisationnelle pour adapter les plages horaires.
- Moyens : traçabilité des interventions, tenue d’un registre d’accès et main courante horodatée.
Lot 07 — Annexe Mairie Cabassou
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance des abords et intérieurs, ouverture/fermeture, filtrage d’entrée, gestion d’amplitudes horaires fragmentées.
- Contraintes : plages horaires fragmentées nécessitant adaptation des plannings et gestion précise des temps de service.
- Moyens : planification adaptée, tenue professionnelle, traçabilité des rondes.
Lot 08 — Annexe Mairie Mont‑Lucas (ouverture ultérieure)
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance et sécurisation à l’ouverture du site, contrôle des accès, gestion des premières phases d’exploitation du site.
- Contraintes : site susceptible d’ouverture ultérieure ; horaires et modalités à définir lors de la mise en service ; exigence d’adaptabilité et montée en charge progressive.
- Moyens : préparation des procédures d’accès, coordination lors de l’ouverture.
Lot 09 — Annexe Mairie Hibiscus (ouverture ultérieure)
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance et sécurisation lors de l’exploitation, contrôle d’accès et rondes.
- Contraintes : site susceptible d’ouverture ultérieure ; horaires et modalités à définir ; organisation adaptable.
Lot 10 — Annexe Mairie Mandela
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance des abords et intérieurs, contrôle d’accès, filage quotidien et gestion d’un volume horaire plus élevé (exemples d’amplitudes fournies).
- Contraintes : horaires longs (exemples indiquant 39 h hebdomadaires) ; obligation de respecter planning et durée hebdomadaire prescrite.
Lot 11 — Annexe Mairie Baduel
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance et sécurisation, accompagnement et sécurisation des opérations de la régie cantines, gestion des flux liés à la restauration scolaire.
- Contraintes : missions conjointes avec la régie des cantines ; plages horaires modulées et coordination avec services de restauration.
Lot 12 — Complexe sportif & maison de quartier
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance des abords et intérieurs du complexe sportif et de la maison de quartier, gardiennage nocturne, gestion des événements sportifs, contrôle d’accès lors de manifestations.
- Contraintes : gardiennage nocturne intensif, couverture 24/24 sur week‑ends/jours fériés et interventions fréquentes lors d’événements ; coordination avec organisateurs d’événements et secours.
- Moyens : procédures spécifiques événementielles, renforts ponctuels si nécessaire, traçabilité des incidents.
Lot 13 — Centre multi‑accueil
- Effectifs : 1 agent.
- Missions : surveillance et sécurisation des abords, ouverture/fermeture, filtrage d’entrée et contrôle des accès ; garde de nuit et permanence fréquente selon périodes.
- Contraintes : amplitudes horaires nombreuses et répétées, périodes de fermeture estivale indiquée pour le site ; organisation de plannings robustes pour assurer continuité.
- Moyens : gestion des accès, main courante horodatée, procédures d’ouverture/fermeture et coordination avec personnels d’accueil.
Modalités opérationnelles communes
- Ronde au maximum toutes les 2 heures, consignation sur main courante numérique.
- Remplacement immédiat et fourniture de remplaçant sous 4 jours si exigé ; sanctions possibles en cas d’absence de carte professionnelle.
- Exigence de carnet de vaccination et attestation vétérinaire pour tout équipage cynophile ; muselage obligatoire et conformité aux règlements applicables.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Contact
Grégory JABOL
Téléphone
05 94 39 70 81 / 06 94 40 54 46
Modalités
Visite obligatoire organisée selon planning arrêté par la collectivité. Certificat de visite délivré pour chaque site et exigé dans le dossier d'offre. Contacts complémentaires : sag.dga.stp-responsable@ville-cayenne.fr. Présentation/formation des agents organisée au démarrage.
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