Surveillance nocturne des internats

Un agent est mis à disposition pour surveiller les internes, dans le respect du règlement intérieur de chaque établissement. Le service s’effectue 4 nuits par semaine, du lundi soir au vendredi matin. Les quantités peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse. Les horaires peuvent être modifiés par un CFA après accord du titulaire ; le calendrier annuel prévisionnel des interruptions de cours peut être ajusté avec un préavis de 8 jours.

Les quatre configurations prévisionnelles se distinguent ainsi : 88 lits, de 22 h 15 à 8 h ; 136 lits, de 22 h 15 à 8 h ; 85 lits, de 22 h 15 à 8 h 15 ; 108 lits, de 21 h à 8 h. Le DQE estime respectivement 145, 153, 152 et 151 jours de service. Le profil indiqué est SSIAP 1.

Tâches de l’agent

L’agent ouvre et ferme les portes selon les consignes, réveille les personnes hébergées lorsque l’organisation le prévoit, vérifie leur sortie et ouvre le foyer le cas échéant. Il ferme les chambres le matin, fait le point avec les animateurs à sa prise de poste sur les présences et les aléas quotidiens, vérifie les présences, complète les listes d’appel et les dépose au bureau des animateurs.

Il effectue des rondes, avec ou sans système de pointage ou de badgeage horodaté, et transmet un compte rendu de chaque nuit par courriel, registre ou plateforme selon le site. Il participe aux exercices d’évacuation.

Incidents, moyens et continuité

En cas d’incident, l’agent alerte le cadre d’astreinte, suit la procédure d’urgence médicale et, sous l’autorité de ce cadre, intervient sur les fermetures d’eau, d’électricité ou de gaz lors d’un dysfonctionnement urgent. Il peut intervenir sur la centrale incendie après formation, évacue les locaux si nécessaire et compte ou appelle les personnes présentes ; il applique aussi le plan particulier de mise en sûreté lorsqu’il existe.

Le titulaire fournit les équipements nécessaires, notamment carnet, stylos, lampe, émetteur-récepteur et bouton d’alarme. Chaque agent dispose d’un moyen de communication permettant d’identifier les prises et fins de service, de protéger le travailleur isolé selon les normes en vigueur et de communiquer avec un centre extérieur. Un téléphone mobile est prévu pour chaque établissement. L’encadrement comprend un agent responsable ; l’entreprise suit les interventions et met en place son autocontrôle, dont les justificatifs peuvent être demandés.

La qualification minimale est SSIAP 1. La carte professionnelle CNAPS en cours de validité n’est pas exigée, mais souhaitable. Les attestations de qualification sont transmises avant le début du service ; une attestation d’honorabilité peut être demandée. Les représentants des établissements rencontrent l’agent avant sa prise de poste. Pour les congés, le remplacement est anticipé, signalé dès qu’il est connu et assuré par un agent formé aux lieux et aux missions, identifié avant d’accéder au site. En cas d’absence imprévue, le CFA est prévenu sans délai et au plus tard sous une heure, et l’agent est remplacé ; le nom et les qualifications du remplaçant sont communiqués dès que possible.

Suivi et vigilance énergétique

Pendant les rondes, l’agent signale les anomalies susceptibles de gaspiller de l’énergie — éclairages inutiles, chauffage avec fenêtres ouvertes ou fuites d’eau apparentes — et éteint les éclairages non nécessaires dans les parties communes. Ces observations figurent au compte rendu nocturne. Le suivi des rondes, les comptes rendus et la facturation utilisent des outils dématérialisés ; à défaut sur un site, le titulaire privilégie le papier recyclé. Les équipements rechargeables sont privilégiés et les piles et batteries usagées sont collectées pour recyclage.