Surveillance, gardiennage et gestion des alarmes de sites

Le lot associe des rondes préventives, la gestion des alarmes anti-intrusion et, lorsque la sûreté d’un bâtiment est compromise, la mise en place conditionnelle d’un agent de permanence. Il couvre le siège, les bâtiments Les Alouettes et 6BIS, ainsi que Quai 225.

Au siège, deux circuits sont effectués chaque soir entre 22 h et 6 h, avec un intervalle d’au moins 3 h et des horaires aléatoires. Un circuit supplémentaire est prévu le dimanche et les jours fériés entre 6 h et 22 h, ainsi que le samedi après-midi entre 14 h et 22 h. Aux Alouettes et au 6BIS, un circuit est effectué chaque soir entre 22 h et 6 h ; les mêmes circuits supplémentaires de jour sont prévus les dimanches, jours fériés et samedis après-midi. Le CCTP décrit aussi des vérifications extérieures de Quai 225 en cas d’intervention, sans préciser de fréquence de ronde régulière pour ce site. Les deux premières interventions mensuelles sur alarme sont comprises dans la prestation de base.

Les rondes comprennent des contrôles extérieurs des ouvrants, de l’éclairage et des dispositifs de fermeture ; au siège, elles portent aussi sur des accès au parking souterrain et des équipements de toiture. À l’intérieur, l’agent vérifie les locaux, identifie les personnes restant sur place, contrôle fermetures et éclairage et signale ou traite dans la mesure du possible les anomalies susceptibles de provoquer un incendie ou un dégât des eaux. L’accès aux ascenseurs et monte-charges du siège et de Quai 225 est interdit.

La traçabilité comprend des appareils « rondiers » discrets, sans raccordement électrique, posés après accord de l’acheteur dans le mois suivant la notification, avec au moins deux points par niveau. Les données sont transmises mensuellement ; leur maintenance et le remplacement des pièces et de la main-d’œuvre sont à la charge du titulaire. Les événements sont consignés sur une fiche de tournée ; le carnet de correspondance est visé et horodaté à chaque ronde.

Le poste central reçoit les alarmes et les appels tests. L’absence de deux appels tests consécutifs déclenche une levée de doute sur site. Après déclenchement d’une alarme intrusion, l’agent intervient dans les 20 minutes maximum, inspecte l’extérieur et l’intérieur, remet en service la centrale et ne quitte pas le site avant 15 minutes après l’activation de l’alarme. La fiche d’intervention horodatée est transmise au Grand Annecy dès la première heure ouvrée suivante. Si une issue ne peut plus être condamnée après une effraction ou un acte de vandalisme, un agent assure une présence continue jusqu’à l’arrivée normale d’un responsable ; il reste en vue directe des issues, une à une s’il y en a plusieurs. Cette présence ne remplace pas la ronde prévue. Le titulaire remplace le jour même un membre du personnel défaillant.