Sûreté et sécurité incendie des sites départementaux
Organisation et périmètre des prestations
Objet général
- Exploitation d'un Poste Central de Sécurité Unique (PCSU) assurant la réception et le traitement des alarmes sûreté et incendie, la coordination des interventions et la traçabilité des actions (main courante, rapports, synthèses).
Missions et postes
- Coordinateur PCSU : exploitation du PCSU, gestion des alarmes, synthèses, supervision des équipes mobile/astreintes.
- Coordonnateur technique véhiculé : supervision des systèmes techniques (intrusion, vidéosurveillance), suivi des interventions techniques et interface avec interlocuteurs techniques.
- Chef de poste : gestion quotidienne du poste (ouvertures/fermetures), management d’équipe, pilotage opérationnel local.
- Agent télésurveillance / vidéo : analyse des flux vidéos, traitement et qualification des alarmes, déclenchement et coordination d’intervention, tenue des registres.
- Rondier : rondes intérieures et extérieures programmées, levée de doute, intervention sur anomalies, possibilité d’équipes cynophiles.
- Personnel SSIAP (SSIAP 1/2/3) et ADS : missions de sécurité incendie, prévention, intervention et encadrement opérationnel.
- Coordonnateurs événementiel : planification sécurité d’événements, briefings, gestion des flux, application des consignes de sûreté spécifiques (protocoles de site, fiche de poste).
Fonctions opérationnelles spécifiques
- Surveillance de biens vacants avec rondes et dispositifs de protection adaptés.
- Prise en charge des opérations de télésurveillance et de vidéoprotection (analyse, enregistrement, conservation et exploitation des images selon protocoles).
- Coordination et déclenchement d’astreintes et d’interventions extérieures via le PCSU.
Moyens humains et matériels exigés
- Mise à disposition de personnel qualifié (SSIAP, CQP, habilitations CNAPS, etc.) et de dispositifs d’équipement : EPI, PTI, véhicules, moyens d’intervention, tenue et dotation vestimentaire.
- Fourniture et exploitation d’outils de gestion opérationnelle : logiciel de gestion des incidents, main courante informatisée, tableaux de bord, procédures de saisie et reporting.
Formation, contrôle et qualité
- Formation initiale et continue pour l’ensemble des agents, plan de formation et attestations de formation obligatoires.
- Contrôles réguliers, actions correctives, visites de contrôle, indicateurs de performance et réunions de suivi.
Sécurité des données et confidentialité
- Mesures de protection des traitements et des flux d’images et d’alertes (accès restreint, traçabilité des consultations, règles de conservation et destruction des données), conformité RGPD et gestion des accès numériques.
Modalités de coordination et documents remis
- Règles de coordination des interventions via PCSU, protocoles d’exploitation des images, fiches de poste, comptes rendus d’intervention, et rapports périodiques.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visite sur les sites concernés organisée par l'acheteur (attestation de visite exigée)
Modalités
Visite obligatoire lors de la phase de consultation ; attestation de présence à joindre à l’offre ; absence de participation entraîne l’élimination de l’offre
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