Suite progicielle dédiée aux collectivités
Logiciel de facturation (Lot 4)
Fonctionnalités principales
- Gestion usagers, compteurs, relevés et facturation pour eau/assainissement et facturations multiples ; reprise des soldes usagers et historiques.
- Generation et personnalisation de tous types de factures, interopérabilité API/CSV, gestion PES ASAP et modes de paiement variés ; encaissement, gestion impayés et relances.
- Conformité mentions réglementaires et exigences DGFIP ; interfaces avec systèmes tiers.
- Vidéo démonstration ergonomique (≤5 min) requise par logiciel.
Déploiement et exploitation
- Déploiement intégral par le titulaire : cadrage, reprise/migration/recettage, paramétrage, tests avec la collectivité, formation, mise en production, support (N1/N2/N3 le cas échéant).
- Hébergement par défaut sur infrastructure du titulaire (option on‑premise possible pour quelques collectivités à connectivité limitée), respect des mêmes exigences de sécurité et conformité.
Reprise / maintenance
- Titulaire responsable de la reprise des usagers, compteurs, soldes et historiques ; formation et maintenance réglementaire/evolutive incluses.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Remise via la plateforme de dématérialisation du département (http://www.marchespublics.dordogne.fr) selon modalités de dépôt des plis ; date limite indiquée en RC : 15/07/2026 à 10h00.
Produits à fournir
- Vidéo de démonstration ergonomique par logicielx1 vidéo par logiciel (durée maximale 5 minutes)
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