Progiciels métiers pour collectivités locales
Lot 1 — Modules de base
Objet fonctionnel
- Fourniture, déploiement et maintenance (hébergement inclus) d’un pack «Franc‑comtois» couvrant gestion financière, paie/RH, gestion de la population / relation usager (GRC) et facturation (y compris gestion eau / point de livraison).
Composants livrables
- Licences/modules par site facturé : pack unitaire ou modules séparés (GF, RH, GRC, FACTU).
- Reprise de données depuis solutions existantes (versions Berger‑Levrault e.magnus, e.Paie, e.GRC, e.Factu) et autres éditeurs ; outils/scripts de migration, modes migration autonome / par le fournisseur / mixte.
- Formations : journées pour techniciens (installation, administration, paramétrage, maintenance niveau 1) et pour utilisateurs finaux ; supports e‑learning et documentation.
- Prestations d’accompagnement, ingénierie et tarifs horaires optionnels.
Exigences techniques communes intégrées
- Modes de déploiement : full‑web / SaaS et/ou on‑premise ; le lot nécessite précision des modes supportés par logiciel.
- Interopérabilité : API RESTful/WebServices documentés, formats ouverts (CSV, XML, JSON, PES, DSN), connecteurs et maintien des interfaces.
- Sécurité : SSO (SAMLv2 / OpenID Connect), compatibilité fédérations d’identité, MFA pour accès à privilèges, journalisation horodatée conservée 12 mois et exportable vers SIEM.
- Hébergement : localisation UE, datacenters certifiés si applicables, sauvegardes chiffrées, architecture redondée, RTO/RPO à indiquer, tests réguliers de restauration.
- Disponibilité : engagement minimal de 99,9 % annualisé hors maintenance programmée ; portail/outil de supervision et rapports périodiques.
- Réversibilité : exports complets/partiels en formats ouverts incluant pièces jointes, plan de réversibilité fourni.
Contraintes opérationnelles
- Gestion multi‑collectivités avec séparation et étanchéité des données par tenant ou règles de facturation.
- Calendrier de déploiement et livraison fonctionnelle pour éléments en développement.
- Validation finale des migrations par contrôle contradictoire.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Éléments dématérialisés à fournir via le profil acheteur : vidéos en formats standards, accès bac à sable (login/code) indiqué dans l'offre. BPU et DQE impérativement fournis en fichier Excel. Si impossibilité de transmission électronique, possibilité d'envoi postal à l'adresse indiquée mais la dématérialisation est requise en priorité.
Produits à fournir
- Vidéo de présentation pour chaque logiciel (ergonomie, interface, fonctionnalités)x1 par logiciel (≤ 10 min)
- Accès bac à sable / jeu d'essai (identifiants ou code d'accès)x1 accès de démonstration par logiciel (si disponible)
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