Suite progicielle dédiée aux collectivités
Gestion de l'enfance (Lot 3)
Fonctionnalités principales
- Gestion administrative et facturation des services enfance : dossier famille unique (responsable, payeur, gestion garde alternée, historisation, justificatifs PDF), dossier enfant synthétique, gestion multi‑établissements, tarification paramétrable (jusqu'à 7 critères cumulés) et historisation des tarifs.
- Facturation : facturation par lot/date, post‑facturation, interface optimisée avec logiciels financiers, modes PES ASAP/ASAP ORMC/régie d'encaissement, détail des prestations sur facture.
- Encaissement : multi‑modes (prélèvement, espèces, chèques, CESU, PAYFIP, CB), gestion impayés et relances, gestion prélèvements automatiques.
- Mobilité : modules compatibles tablettes/mobiles (pointage, accès familles).
- Portail famille (optionnel) : synchronisation temps réel, responsive/mobile, inscriptions/réservations/planning, paiement en ligne, automatisations métiers, SSO intégré.
Déploiement et exploitation
- Phases pilote et production : environnements test/formation, paramétrage, transfert de compétences, formation en priorité présentiel la 1ère année, mise en production et accompagnement au démarrage.
- L'ATD24 attend autonomie de paramétrage ; le titulaire doit organiser montée en compétence des agents dédiés.
Reprise / formation / maintenance
- Titulaire responsable de la reprise/migration/recettage (dossiers familles/enfants, données CAF/ONDE, soldes familles, etc.).
- Support/maintenance selon dispositions communes ; SLA 99,5% si hébergé par le titulaire.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Remise via la plateforme de dématérialisation du département (http://www.marchespublics.dordogne.fr) selon modalités de dépôt des plis ; date limite indiquée en RC : 15/07/2026 à 10h00.
Produits à fournir
- Vidéo de démonstration ergonomique par logicielx1 vidéo par logiciel (durée maximale 5 minutes)
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