Stratégies de communication et créations associées

Le marché couvre des conseils ponctuels et l’élaboration de stratégies de communication, hors communication interne. Les missions peuvent porter sur des campagnes média ou hors média, institutionnelles, de positionnement, d’influence, de crise, événementielles ou pluri-acteurs, notamment pour informer sur la biodiversité, sensibiliser et accompagner des changements de comportement.

Le conseil ponctuel donne lieu à une note de cadrage synthétique de 5 pages maximum. Le planning stratégique comprend, selon le brief de chaque projet, le diagnostic des pratiques et usages, l’analyse des tendances et des publics, un benchmark de dispositifs et messages en France ou à l’international, ainsi que l’étude des cibles prioritaires et secondaires et des messages adaptés. Les livrables sont des rapports ou présentations écrits.

La recommandation stratégique présente la problématique, le contexte, les enjeux, les risques et les opportunités, des concepts et messages adaptés, un plan d’activation plurimédia, un calendrier avec échéance finale et jalons intermédiaires, des indicateurs de performance et le reporting prévu. Sauf demande très urgente acceptée par l’OFB, 3 concepts ou axes créatifs différents sont proposés par projet. La stratégie créative décrit notamment les partis pris graphiques et éditoriaux et comprend un message et des mises en situation pour chaque axe. Après réalisation, un bilan détaillé analyse les résultats et propose des améliorations.

La stratégie de moyens peut intégrer des opérations média ou cross-média, partenariats, contenus, formats innovants, opérations événementielles, placement de produit, personnalités ou influenceurs. Le titulaire travaille en coordination avec l’agence média du commanditaire et lui fournit les documents nécessaires.

Création et déclinaisons

À la demande de l’OFB, le titulaire réalise et adapte les formats retenus. Le périmètre comprend notamment :

• Numérique et réseaux sociaux : bannières fixes, animées ou vidéo ; réels Instagram, stories fixes ou animées, Instant Experience Facebook, threads Twitter, publications fixes ou animées et carrousels ; infographies statiques ou animées, motion design, gabarits de présentations dynamiques (Keynote, PowerPoint ou Prezi), gabarits de newsletters et d’emailing.
• Audiovisuel : spots et programmes courts radio ou TV, sponsoring/billboards, films publicitaires TV, web ou cinéma, vidéos pour réseaux sociaux (dont interviews et micro-trottoirs), virgules et habillages sonores ; adaptations d’éléments de spots, films ou motion designs existants. Pour ces formats, la prestation va du script à la postproduction.
• Identité visuelle et print : création de noms, logos, signatures ou baselines, visuels et pictothèques ; annonces presse, affiches, affichettes, kakémonos, cartes postales, flyers, brochures ou plaquettes, dépliants, chemises et adaptations de documents existants.
• Contenus pédagogiques : panneaux d’exposition, contenus de pages web de campagne et plaquettes pédagogiques.

Les masters, fichiers d’usage et fichiers natifs sont remis avec les guidelines et chartes d’usage nécessaires aux déclinaisons. Les formats peuvent comprendre PDF HD ou BD, fichiers natifs, JPEG, EPS, MP3 ou MP4, selon les besoins. Les créations peuvent être retravaillées par l’OFB ou un tiers désigné, et le titulaire peut devoir partir de contenus existants. Les achats d’art et prestations spécifiques de tiers sont commandés sur devis préalable et remboursés sur factures acquittées.

Activations et suivi

Selon les besoins et lorsque l’OFB ne dispose pas déjà d’un marché dédié, les activations peuvent comprendre une campagne de relations presse nationale ou régionale, la rédaction et la mise en forme de supports de presse et, après validation de leur contenu, leur diffusion éventuelle ; le titulaire peut aussi organiser un brief ou un point presse. Le kit de communication regroupe au format numérique les outils de campagne et des propositions d’actions ; ses documents print sont nommés pour en faciliter l’usage. Le titulaire peut adapter les formats aux spécifications techniques des régies ou plans médias, en coordination avec l’agence média.

Le chef ou la cheffe de projet pilote les phases et intervenants, coordonne les équipes de production et les autres prestataires de l’OFB, suit la qualité, les délais et le budget, et fournit les livrables de suivi définis dans son offre. En fin de projet, remise numérique d’une fiche récapitulative des actions, d’un bilan selon les données disponibles, des créations et fichiers sources/natifs, ainsi que d’une fiche récapitulative des droits acquis et des informations utiles à leur prolongation ou extension.

Des pré-tests ou post-tests peuvent être décidés par l’OFB ; ils peuvent nécessiter l’adaptation de formats et la fabrication de supports pour l’institut d’études. Une prestation annexe peut inclure la soumission d’un support physique à l’ARPP avant diffusion. Le titulaire respecte la charte graphique de l’OFB. Le recours à l’IA doit rester strictement nécessaire ; tout usage envisagé est déclaré avant la tâche, avec son périmètre et les mesures de contrôle humain. Le pouvoir adjudicateur peut s’y opposer ou demander des précisions sous 7 jours ouvrés ; les livrables concernés identifient les outils et leur contribution ainsi que les vérifications humaines. Le titulaire reste responsable de la qualité, de l’exactitude, de l’originalité et de la conformité des livrables.