Stratégie de communication et création de supports

Le titulaire accompagne la collectivité dans l’évolution de sa communication interne et externe : benchmark, positionnement, mobilisation des acteurs, identité et ancrage territorial, définition des objectifs, priorités et publics. Il formule des recommandations à partir des supports et outils existants, puis propose des plans d’action annuels ou pluriannuels différenciés par axes, assortis d’indicateurs de suivi et d’évaluation. Le conseil continu est inclus lorsqu’il ne nécessite pas de recherche spécifique.

Les réunions de travail avec la direction de la communication font partie des prestations ; le titulaire propose un planning de travail et de réunions. Des échanges et temps d’appropriation peuvent également concerner les élus, services et directions. Des éléments identitaires et des plans de communication spécifiques peuvent être demandés pour certaines compétences ou opérations.

Magazine intercommunal et supports existants

Pour « Mieux Ensemble », la prestation comprend la préparation éditoriale, la recherche de contenus et d’iconographies, les propositions rédactionnelles, la rédaction d’articles et la réalisation d’interviews. Le titulaire élabore le chemin de fer et le rétroplanning, articule les contenus et effectue les relectures approfondies.

La mise en page s’appuie sur la charte graphique et les gabarits validés. Elle peut inclure sélection ou création de visuels, retouches, tableaux, infographies, détourages et harmonisation des textes. Les corrections et allers-retours sont illimités jusqu’au bon à tirer. Le titulaire transmet les fichiers PDF basse et haute définition à l’imprimeur et à la collectivité, puis suit la fabrication et la qualité du rendu, notamment la colorimétrie, avec échanges avec l’imprimeur et épreuves contractuelles numériques si nécessaire. L’impression est confiée à l’imprimeur.

Le magazine paraît actuellement trois fois par an, avec un nombre d’éditions susceptible d’évoluer ; un numéro spécial peut être prévu par an au coût d’une édition générique. Les données indicatives de fabrication sont : 20 pages, format fermé 210 × 288 mm et ouvert 420 × 288 mm, quadrichromie et mise en page sous huit jours ouvrables après réception des éléments.

Création de supports et déclinaisons

Pour les nouveaux supports, le titulaire peut concevoir et réaliser des affiches, flyers, guides, brochures, rapports et autres documents, proposer au minimum deux pistes créatives, assurer la rédaction ou l’assistance rédactionnelle à partir des informations fournies, puis intégrer les corrections sans limitation. Il remet le fichier adapté à l’impression et présente des bons à tirer rectifiables sans coût supplémentaire.

Le bordereau prévoit notamment des formats d’affiches et de bâches, des supports d’abribus et de planimètre, des flyers A5 et 100 × 210 cm, des brochures A4 ou A5 facturées à la page, ainsi que la rédaction au feuillet de 1 500 signes, espaces et ponctuation compris. Il comprend aussi la création de cartes de vœux en versions imprimée et numérique et leurs déclinaisons animées pour les réseaux sociaux ou les signatures électroniques ; des motion designs sont prévus aux durées de 60, 90 et 120 secondes.

Écoconception et organisation

Les conseils, supports imprimés et supports numériques doivent intégrer une démarche d’écoconception ; les supports numériques sont concernés par l’objectif de sobriété numérique. Les propositions sont adaptées à chaque projet et discutées avec la collectivité. Le titulaire donne accès aux fichiers sources et remet les documents numériques modifiables compatibles avec Microsoft 365.

Avant chaque projet, un devis détaillé est établi à partir du bordereau ; les parties peuvent préciser son contenu avant sa formalisation par bon de commande. Le titulaire mobilise un interlocuteur principal identifié et un appui dédié, et adapte les moyens humains aux prestations commandées.