Soutien psychologique et évaluation de l’accueil familial

Un psychologue intervient auprès des proches aidants de personnes âgées dépendantes de la zone Carcassonnais, sur orientation de l’Espace Seniors. Le titulaire doit pouvoir se déplacer dans l’ensemble du périmètre gérontologique.

L’accompagnement individuel comprend jusqu’à 10 entretiens physiques d’une heure maximum par aidant, exceptionnellement renouvelables après validation de l’Espace Seniors. Le même professionnel suit l’aidant tout au long du parcours. Le psychologue reprend contact dans les 3 à 5 jours suivant la réception du bon de commande, confirme les rendez-vous, travaille la demande et la charge ressentie, et oriente vers des solutions de soutien, de répit ou des actions collectives. Les entretiens peuvent se tenir au domicile, à l’Espace Seniors ou, si ses locaux ne sont pas disponibles et qu’il est proche du domicile, au cabinet du psychologue.

Un groupe de soutien collectif peut être organisé selon les besoins du territoire, dans la limite de 11 séances par an ; chaque séance dure 2 h. Les rencontres favorisent l’échange, la solidarité et la recherche de stratégies d’accompagnement et de répit. Elles peuvent se tenir à l’Espace Seniors ou dans une salle prêtée gratuitement par un partenaire. Le psychologue participe aussi aux régulations avec l’équipe de l’Espace Seniors, estimées à 4 h par mois, fractionnables et, en cas de situation complexe ou urgente, possibles par téléphone. Une réunion départementale annuelle de bilan et de cadrage de 3 h est prévue en présentiel.

Le titulaire transmet un bilan annuel quantitatif et qualitatif, comprenant notamment des données anonymisées sur les bénéficiaires, l’assiduité, les abandons, les problématiques et besoins repérés, l’impact de l’accompagnement, les limites et les préconisations pour l’année suivante. Il remet également les feuilles d’émargement des entretiens et des groupes ; le bilan est transmis avant le 31 janvier N+1. En cas d’indisponibilité, un remplaçant doit être proposé et validé par l’Espace Seniors.