Accompagnement psychologique individuel

Le titulaire accompagne des bénéficiaires du RSA soumis aux droits et devoirs, dont le droit est ouvert et versable, ainsi que des jeunes suivis dans le cadre d’un contrat jeune majeur par la mission parcours jeunes ou le service des mineurs non accompagnés. L’accompagnement vise à lever les freins psychologiques à l’insertion, soutenir la remobilisation et l’autonomie et, si nécessaire, faciliter l’accès à un parcours de soins adapté.

Le volume estimatif est de 240 personnes par an, jusqu’à 8 séances individuelles de 45 minutes par personne, soit environ 1 920 séances par an. Les séances ont lieu en présentiel, à un rythme d’environ une tous les 15 jours. Une approche personnalisée est attendue, avec des méthodes adaptées, notamment cognitivo-comportementales, motivationnelles, expérientielles ou systémiques.

Parcours de prise en charge

• Entrée : le référent de parcours prescrit l’accompagnement dans Parcours Solidarités. Le titulaire analyse la demande, échange avec le référent sur le besoin et la pertinence de la prescription, évalue l’éligibilité et valide l’entrée, puis planifie la première séance. Il contacte le référent sous 15 jours ouvrés et sécurise une première séance au plus tard un mois après la prescription.
• Accompagnement : le titulaire favorise la mobilisation de la personne, convient avec elle d’un rendez-vous et d’un lieu facilitant sa présence, et propose une nouvelle première séance en cas d’absence non justifiée. Après deux absences successives, la demande est clôturée. Il garantit la continuité du suivi jusqu’à son terme, y compris si la personne sort entre-temps du RSA ou du contrat jeune majeur.
• Clôture : un bilan fait le point sur la situation médico-sociale, les freins, les ressources et l’évolution de la personne, et formule des préconisations, notamment de reprise d’un parcours d’insertion ou d’orientation vers un professionnel de santé. Le référent est informé de la fin de l’accompagnement.

Les lieux d’accueil doivent être adaptés, accessibles et garantir la confidentialité des entretiens. Le titulaire mobilise des psychologues diplômés ayant des compétences en santé mentale et en accompagnement de publics en insertion, et assure la continuité du suivi en cas d’absence ou de départ d’un psychologue. Il veille à la qualité d’écoute, au secret professionnel, à la confidentialité et à une communication régulière avec les référents.

Traçabilité, livrables et pilotage

Le Département met gratuitement à disposition le système d’information Parcours Solidarités. Le titulaire y trace la validation et le statut de l’accompagnement, les rendez-vous réalisés ou non et leurs motifs, ainsi que le bilan final ; il utilise également le système pour envoyer un SMS lors de la programmation de la séance suivante. Le service fait est vérifié à partir de ces données. La coordination, les échanges avec le référent, les saisies et le bilan final sont inclus dans le parcours et ne font pas l’objet d’une facturation distincte.

Le titulaire produit un bilan annuel portant notamment sur les situations accompagnées, les problématiques, les interruptions, l’évolution des personnes, les orientations, les besoins émergents ou insuffisamment couverts, la satisfaction, l’autonomie et les améliorations proposées. Il participe au comité technique annuel et transmet son compte rendu au plus tard cinq jours après la réunion, pour validation. Des échanges réguliers avec le Département complètent ce suivi.