Souscription et gestion de contrats d'assurance

Gestion des sinistres et services attendus

• Mise à disposition d'un gestionnaire dédié.
• Plateforme de gestion du contrat et des sinistres (saisie, consultation des sinistres en cours, statistiques).
• Accusé de réception des déclarations de sinistre.
• Transmission des échanges de courriers avec les tiers.
• Mise à disposition de constats amiables préremplis.
• Possibilité pour l'assuré de saisir l'expert directement ou indication d'un délai de mission.
• Modalités de paiement direct aux réparateurs (règlement direct garagistes/carrossiers) et acceptation du réparateur choisi par l'assuré (conditions à préciser).
• Adhésion éventuelle à conventions (IRSA/IRCA) et transmission d'un bilan de sinistralité annuel.

Aspects RSE

• Présence d'une annexe critère social et environnemental (questions OUI/NON) à compléter ; réponses conditionnent l'attribution d'une partie de la note technique.