Solutions de visioconférence et vidéocommunication

Infrastructure et licences

• Équipements d’infrastructure physique et logicielle : ponts de conférence (capacités multi‑ports HD), contrôleurs d’appels (capacités variables), systèmes de traversée de pare‑feu, serveurs On‑Premise et offres SaaS.
• Licences utilisateurs et licences équipement enregistrées pour postes, applications mobiles (iOS/Android) et interopérabilité (SIP ↔ autres plateformes).
• Outils d’administration et de supervision (mono‑constructeur et multi‑constructeurs), solutions de streaming/enregistrement et enregistreurs/streamers.

Solutions postes et BYOD

• Packs BYOD (caméra, micros, haut‑parleurs, câblage et dongles) et solutions autonomes (plateformes Windows/Android/Chrome) couvrant l’ensemble des tailles de salles.
• Solutions « tout‑en‑un » avec écrans de tailles variables intégrant caméra et audio.

Matériels reconditionnés

• Possibilité de proposer matériels reconditionnés (segments SIP, BYOD, écrans) sous réserve de justificatifs : historique, contrôles/tests, garantie adaptée et devis préalable.

Prestations associées (ponctuelles)

• Prototypage et prêt d’équipements, audits de salle et d’infrastructure (visite, PV, rapport et solution technique), inventaire de parc, études d’architecture, étiquetage matériel, transferts de compétences, création de supports utilisateur, démontage/remontage, livraisons et manutentions particulières, intégration audiovisuelle (câblage et connexions aux périphériques).

Prestations de longue durée et support

• Hotline technique, support logiciel (mises à jour), échange standard, maintenance préventive et curative (visites, pièces et main d’œuvre), télé‑supervision (monitoring, alertes, tableaux de bord) et télé‑administration (provisioning, opérations niveau 1/2), suivi et reporting périodique.

Contraintes techniques transversales

• Interopérabilité obligatoire entre matériels, applications et infrastructures ; compatibilité avec principaux constructeurs.
• Exigences de sécurité et de conformité (politiques de sécurité, plans d’assurance sécurité, gestion des identités eIDAS au niveau requis).
• Livrables techniques obligatoires : dossier technique, documentation en langue française, guide d’exploitation, PV/CR pour prestations ponctuelles, et justificatifs pour matériels reconditionnés.

(Contenu applicable spécifiquement au lot 1; pour les lots 2 et 3, voir objets dédiés précisant l’exclusivité constructeur et l’adaptation catalogue.)