Solutions cloud de sauvegarde, cybersécurité et protection des messageries

Volumes et licences

• Volume initial indicatif : environ 2 500 boîtes/licences avec possibilité d’ajouts et montée en charge facturable.
• Gestion des licences par boîte mail et facturation par tranches/bon de commande.

Fonctionnalités minimales

• Filtrage des spams, détection et blocage des tentatives de phishing et menaces ciblées, mécanismes de sandboxing et analyse des pièces jointes selon capacités du fournisseur.
• Assistance au paramétrage et à la configuration SPF, DKIM et DMARC ; outils de diagnostic délivrabilité.
• Gestion des quarantaines : interfaces pour utilisateurs et administrateurs, notifications, whitelist/blacklist, actions manuelles et automatisées sur messages filtrés.

Supervision et reporting

• Tableaux de bord de délivrabilité, rapports par domaine/collectivité et consolidés, historique des actions et export des données.
• Alertes et surveillance des anomalies de flux.

Support, déploiement et documentation

• Mise en service et paramétrage initial (ouverture plateforme, intégration domaines), assistance à la migration et à la configuration avancée.
• Documentation et guides en français, transfert de compétences et assistance en cas d’incident majeur.

Hébergement et sécurité

• Solution fournie en mode SaaS multi‑tenant ; garanties techniques et redondance à préciser par le candidat.

Contraintes opérationnelles

• Intégration transparente avec les environnements de messagerie existants et accompagnement pour la gestion des domaines et des politiques de filtrage.