Solution logicielle de sauvegarde MS365 et Entra ID

Couverture fonctionnelle

• Sauvegarde des services : Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Teams et objets Microsoft Entra ID.
• Prise en charge initiale spécifiée : 1250 licences MS365 et 8000 objets Entra ID, avec possibilité d'extension par licences additionnelles.
• Fonctionnalité de recherche dans les sauvegardes et restauration granulaire d'éléments sans nécessiter la restauration complète du tenant.

Compatibilité et authentification

• Intégration SSO compatible Microsoft Entra ID (utilisation d'Entra ID comme IDP).
• Gestion des rôles et accès (RBAC) avec séparation des périmètres d'administration.

Sécurité et souveraineté des données

• Chiffrement des données au repos et en transit, gestion des clés et isolation des sauvegardes par rapport à l'environnement source.
• Exigence d'hébergement des données, métadonnées et journaux dans une région UE, idéalement en France, avec obligation de détailler lieux de stockage et sous-traitants.
• Immutabilité des sauvegardes pendant la période de rétention et mécanismes de détection de menaces ciblant les sauvegardes.

Intégrité, conformité et traçabilité

• Traçabilité complète des opérations (logs, journaux d'accès, historiques de restauration) et capacité d'audit.
• Preuves de conformité RGPD, gestion des transferts hors UE et mécanismes contractuels garantissant les garanties juridiques nécessaires.

Réversibilité et exploitation des données

• Restitution des sauvegardes dans un format réexploitable et procédure de restauration/exportation en fin de contrat ou en cas de résiliation.
• Transparence sur le modèle de licences, tolérance d'usage, tarification et absence de coûts cachés.

Stockage et politique de rétention

• Stockage de sauvegarde inclus dans l'offre.
• Rétention configurable par l'offre, possibilité de durées pluriannuelles; politique de référence indiquée à 12 mois.

Mise en œuvre et livrables

• Accompagnement à la mise en route et dossiers de livrables : documentation de configuration et de sécurité, plan de mise en route, rapports et tableaux de bord opérationnels, preuves de conformité et certifications de sécurité.
• Démonstration des opérations, fourniture d'un mémoire technique et d'un dossier de traçabilité pour suivi et audits.

Exigences opérationnelles

• Haute disponibilité et SLA opérationnels attendus; mécanismes de restauration rapide et plans de reprise.
• Possibilité d'audits annuels et contrôles qualité/quantité des prestations.