Solutions cloud de sauvegarde, cybersécurité et protection des messageries

Fonctionnalités minimales

• Sauvegarde automatisée et paramétrable (fréquence configurable par politique).
• Sauvegarde de fichiers et dossiers, gestion du versioning et mécanismes anti‑ransomware (ex. immutabilité/versioning) et protection contre suppressions accidentelles.
• Restauration granulaire (par fichier, par dossier) accessible via interface dédiée pour chaque collectivité et pour l'administrateur central ; le candidat doit préciser délais et limitations de restauration.
• Attribution et gestion de quotas par collectivité ; capacité d'extension par tranches (ex. tranches de 50 Go / 100 Go) et gestion des paliers pour petits, moyens et grands volumes (50–200 Go, jusqu’à 800 Go, ≥2 To).

Supervision et reporting

• Console centralisée de supervision : état des sauvegardes, alertes en cas d'échec, tableaux de bord et rapports par collectivité et consolidés.
• Alerting configurable et historique des opérations de sauvegarde/restauration.

Exploitation, support et documentation

• Exploitation en mode SaaS sans installation d'infrastructure serveur côté client ; fourniture des agents si nécessaires et guides d'installation/utilisation en français.
• Support niveau 2/3 assuré par le titulaire ; modalités de prise en charge et délais (prise en compte ≤ 1 jour ouvré, traitement standard 1–5 jours ouvrés) à préciser.
• Transfert de compétences et documentation technique en français.

Déploiement et réversibilité

• Accompagnement au démarrage : fourniture des éléments et recommandations pour déploiement des agents, paramétrage des politiques de rétention et assistance à l’intégration multi‑collectivités.
• Prestation de réversibilité prévue (export/transfert des données) selon modalités contractuelles.

Contraintes techniques

• Cloisonnement strict des données par collectivité et gestion multi‑tenant.
• Extensibilité et facturation par tranches de stockage.
• Exigences de sécurité et traçabilité des opérations.

Hébergement et résilience

• Hébergement des données dans datacenters situés en France avec redondance géographique sur au moins un second site distinct (localisation et niveau de redondance à préciser par le candidat).