Solution de rapprochement offre-demande et gestion dématérialisée des commissions d'attribution

Maisons & Cités SA d'HLM
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Date limite
11 septembre 2026 à 11 h
Localisation
Douai (59)
Durée
1 an, reconductible 4 fois (durée potentielle 5 ans)
Budget
Non précisé

Solution de rapprochement et gestion dématérialisée

Fonctionnalités de rapprochement Offre / Demande

  • Moteur de rapprochement automatisé et permanent multi‑critères (logement, typologie, localisation, loyer, accessibilité, profil du demandeur, contraintes réglementaires, publics prioritaires, contingents).
  • Paramétrage complet des règles de rapprochement : pondérations, exclusions, priorités, hiérarchisation des propositions.
  • Actualisation quotidienne des propositions ; gestion des cas spécifiques (mutations internes, relogements ANRU/ERBM, contingents réservataires).

Cotation, scoring et traçabilité

  • Module de cotation et scoring intégrant barèmes réglementaires et locaux.
  • Calcul automatique et explicable du score avec historique des critères, possibilité de simulation et d'export des scores.
  • Traçabilité complète des calculs, des décisions et des fichiers exportés.

Gestion dématérialisée des commissions d'attribution (CAL)

  • Outil de planification et gestion des séances : création, convocation, ordre du jour, délégations/suppléances, notifications.
  • Génération, signature électronique et archivage des procès‑verbaux, relevés et décisions ; intégration des décisions dans les systèmes métiers.

Interfaces, interopérabilité et échanges de flux

  • Connecteurs et API pour intégration avec systèmes existants (ex. SNE, IKOS, SYPLO, ROD, ERBM) ; import/export Excel/CSV/PDF.
  • Gestion des formats, jeux de données, procédures d’import/export et règles de synchronisation.

Architecture, sécurité et conformité

  • Architecture applicative multi‑environnements (Dév/Recette/Prod), hébergement et localisation des données, plan de capacité.
  • Exigences de sécurité : conformité RGPD, tests de vulnérabilité et de furtivité, questionnaire RGPD à fournir, procédures de mise à jour sans interruption (hot upgrades possibles).

Disponibilité, performance et SLA

  • Indicateurs de disponibilité et performance attendus (ex. disponibilité mensuelle minimale mentionnée en référence, exigences de temps de réponse), plan de capacité et règles de GTR.
  • Modalités de maintenance corrective et évolutive avec niveaux de criticité et SLA associés.

Gouvernance, déploiement et livrables

  • Organisation projet : comité de pilotage, comité projet, réunions de suivi, plan qualité et gestion des risques.
  • Livrables attendus : documents projet, techniques, fonctionnels, plans et procédures de sauvegarde/reprise, documentation API, guides utilisateurs, scripts de migration, rapports de recette.
  • Planning de déploiement, phases de cadrage, recettes (MOM/VSR) et mise en production.

Formation, transfert de compétences et réversibilité

  • Plan de formation pour utilisateurs et administrateurs, supports pédagogiques et transfert de connaissances.
  • Plan de réversibilité dès le démarrage : restitution des données dans des formats ouverts, accompagnement technique et procédures de migration et de reprise.

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