Solution de protection du travailleur isolé (PTI/DATI)

Mise en place d’une solution PTI/DATI destinée au personnel de R-GDS et de ses filiales, pour sécuriser les salariés exerçant seuls, ponctuellement ou régulièrement, notamment lors d’interventions techniques extérieures, de visites d’ouvrages, d’opérations de contrôle ou de maintenance, de déplacements sur sites isolés, d’interventions en horaires décalés, dans des caves ou locaux enterrés, ou sur une zone géographique étendue.

Environ 90 salariés sont susceptibles d’utiliser la solution, avec un maximum estimé de 20 salariés connectés simultanément. Le dispositif doit convenir aux utilisateurs réguliers comme occasionnels, permettre une activation simple à la demande et accompagner l’alternance fréquente entre situations isolées et non isolées au cours d’une même journée. Les salariés disposent déjà d’un téléphone professionnel.

La solution doit notamment assurer :

• la protection des travailleurs isolés ;
• la détection automatique des situations à risque, telles qu’une chute, une perte de verticalité ou une immobilité prolongée ;
• le déclenchement manuel d’une alerte ;
• la transmission de la localisation du salarié ;
• l’orientation des alarmes, au minimum, vers le télésurveilleur déjà sous contrat avec R-GDS.

Le dispositif doit être simple d’utilisation, fiable et adapté à des utilisateurs non spécialisés. Le fonctionnement extérieur doit transmettre une position suffisamment précise pour faciliter l’intervention.

Supervision, licences et accompagnement

Le modèle de licences ou de facturation doit être adapté à des usages variables, avec notamment la possibilité de 20 licences flottantes simultanées. Le fournisseur doit présenter les modalités de supervision, les éventuels équipements, la formation des utilisateurs, le support et la maintenance. Une offre optionnelle peut inclure un service complet de télésurveillance.

La réponse fournisseur doit également détailler la solution, le fonctionnement des alertes, les délais de mise en œuvre et des références clients similaires.

Données et conformité

Le prestataire doit préciser les modalités d’hébergement des données, la conformité au RGPD, la durée de conservation des données et le niveau de sécurité appliqué.

Pour les services logiciels, l’installation donne lieu à une recette provisoire, puis à une recette définitive après levée des réserves ou validation des corrections. La garantie minimale applicable à une commande de fourniture ou de service est d’un an à compter de la notification de la décision de réception.