Refonte, maintenance et extension du dispositif d'intrusion et de contrôle d'accès

Architecture et compatibilité

• Architecture IP modulaire, évolutive et interopérable avec possibilité d'intégration d'autres systèmes de sûreté (vidéoprotection, GTC, etc.).
• Protocoles et interfaces supportés : IP natif, RS485, Modbus TCP, SNMP et autres protocoles standards d'intégration.
• Conformité attendue : normes EN 50131 (ou équivalent) et NF/A2P.

Capacités et périmétrage

• Zoning évolutif : configurations de base dès 8 zones jusqu'à plusieurs centaines de zones selon extension.
• Gestion licencielle des titulaires : capacité de gérer plusieurs centaines à plusieurs milliers d'utilisateurs selon l'option choisie.

Équipements et périphériques

• Lecteurs badges compatibles MIFARE DESFire (EV1/EV2), claviers, détecteurs d'ouverture et d'intrusion, gâches, caméras associées.
• Possibilités d'accès filaire et sans-fil; gestion de l'enrôlement et de la gestion des badges; droits horaires et scénarios d'armement/désarmement.
• Intégration d'une armoire à clés sécurisée avec traçabilité électronique si applicable.

Logiciel de supervision et exploitation

• Solution centralisée de supervision avec accès web/mobile, journalisation des événements, gestion des droits opérateurs, modules d'export et de rapports.
• Sauvegarde/restauration des configurations, gestion des scénarios et alarmes, et capacité d'intégration multi-site.

Infrastructure informatique et sécurité des flux

• Délivrables d'infrastructure : serveurs, postes clients, réseau adapté, serveur de temps pour synchronisation, plan d'adressage IP/Modbus.
• Accès distant via VPN chiffré, exigences de cybersécurité (antivirus, mots de passe forts, restrictions d'accès) et sauvegardes.
• Architecture orientée disponibilité et sécurité des données.

Maintenance, exploitation et exploitation à distance

• Maintenance préventive, évolutive et corrective; gestion des alertes et interventions via GMAO.
• Astreinte, hotline et interventions sur site selon délais GTI/GTR ; gestion de stock de maintenance et pièces de rechange.
• Fourniture de matériels de remplacement, services ponctuels, travaux d'extensions et réparations.

Livrables opérationnels

• Pour chaque intervention : Dossier Technique d'Exécution (DTE) comprenant planning, synoptiques, plans d'adressage IP/Modbus, schémas de câblage, nomenclature et fiches techniques.
• À la clôture des opérations : Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) mis à jour (plans, fiches techniques, adresses IP/MAC, synoptiques).
• Documents de formation et remise annuelle à jour du DOE.

Contraintes et exigences opérationnelles

• Respect des normes de sûreté citées, exigences RGPD pour les traitements de données, confidentialité et sécurité des échanges.
• Exigences d'urbanisation des systèmes, traçabilité des événements et administration des accès.
• Alimentation sécurisée et secours (onduleurs, mise à la terre), plans d'alimentation, et procédures de retour à l'exploitation en cas d'incident.