Solution de gestion, impression et envoi de courriers

Agence de l’Eau Loire-Bretagne
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Date limite
7 août 2026 à 17 h
Localisation
Multiples
Durée
12 mois, reconductible tacitement 3 fois (durée potentielle 48 mois)
Budget
Non précisé

Solution de gestion, impression et envoi de courriers

Fonctionnalités principales

  • Réception des fichiers d'émission sur une plateforme dématérialisée mise à disposition.
  • Conversion des flux PCL en PDF via SFTP.
  • Edition, impression, affranchissement et envoi postal de courriers simples et recommandés, en envois massifiés ou égrenés.
  • Génération et transmission d'un fichier de suivi pour chaque envoi, avec traçabilité des traitements.

Intégration documentaire et archivage

  • Intégration des documents et métadonnées dans une Gestion Électronique des Documents (GED) selon le format et le fichier de métadonnées attendus.
  • Archivage des documents numériques et papiers conforme aux règles d'archivage (référence NF 461 / NF Z42-013).
  • Livraison des fichiers et des documents archivés dans les formats requis pour reprise et consultation.

Organisation opérationnelle et garanties techniques

  • Traitement opérationnel effectué dans les locaux du prestataire après dépôt sur la plateforme.
  • Processus d'envoi incluant l'impression, le contrôle qualité, l'affranchissement, le dépôt postal et le suivi jusqu'à la preuve d'émission ou de distribution.
  • Gestion des déchets générés par l'activité (papier, consommables) et mise en œuvre de procédures de traçabilité du traitement des déchets.
  • Mesures de sécurité et confidentialité pour le traitement des données à caractère personnel (protection des flux, accès restreint, journalisation des opérations).

Livrables attendus

  • Fichiers de suivi des envois produits pour chaque opération.
  • Fichiers de métadonnées pour intégration dans la GED.
  • Documents et justificatifs d'archivage conformes aux normes citées.
  • Preuves d'affranchissement/expédition et états récapitulatifs d'activité.

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