Solution de gestion des gardes et astreintes
Date limite
6 juillet 2026 à 10 hLocalisation
Lyon (69)Durée
4 ans (3 ans ferme + 1 an reconduction tacite), démarrage au plus tard le 07/09/2026
Budget
Non précisé
Mise en œuvre et exploitation d'une solution de gestion des gardes et astreintes
1. Mise en œuvre fonctionnelle et technique
- Conception, réalisation, pilotage de la solution de planification des gardes et astreintes : spécifications, paramétrage, interfaces, recettes et mise en production.
- Migration des données issues du socle GTA existant et plan de migration détaillé.
2. Intégration et interfaces
- Intégration avec le système de gestion des temps existant (ex. Chronos/Asys) et autres applications tierces via APIs; fourniture d'une cartographie des interfaces et des formats d'échange.
- Support d'authentification centralisée et intégration SSO (OpenID/SAML).
3. Exploitation, hébergement et maintenance
- Hébergement en mode SaaS avec environnements dédiés (préproduction/tests) et services d'exploitation.
- Maintien en conditions opérationnelles (maintenance corrective, évolutive, réglementaire et technique), support utilisateur et gestion des incidents.
- Sauvegardes, plan de reprise et continuité d'activité, journalisation et traçabilité des accès et des opérations.
4. Sécurité et conformité des données
- Mesures de sécurisation des accès et des échanges, journalisation (logs), protection des données personnelles et conformité RGPD.
- Tests de préproduction, sécurisation des développements et procédures de validation sécurité.
5. Organisation, gouvernance et sous-traitance
- Gouvernance projet : planning, jalons, recette, pilotage, et reporting.
- Gestion des utilisateurs (rôles et droits selon principe du moindre privilège), procédures d'exploitation et gestion des sous-traitants (agréments/justificatifs requis).
6. Formation et livrables
- Formation des utilisateurs et supports pédagogiques (guides, tutoriels, sessions de formation).
- Livrables attendus : plan de projet et planning, dossiers de recette et rapports de tests, documentation technique et fonctionnelle, guides utilisateurs, rapports de déploiement et d'exploitation.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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