Solution de gestion des actifs numériques (DAM)
Description des prestations
Centralisation et stockage
- Mise en place d’un référentiel unique centralisant photos, vidéos, éléments graphiques et documents associés.
- Prise en charge de fichiers sources HD et 4K, génération automatique de dérivés (tailles, formats, codecs) et gestion des versions.
- Uploads lourds optimisés (gestion des transferts interrompus, reprise, accélération), disponibilité via accès Internet, sauvegardes et haute disponibilité.
Indexation, métadonnées et recherche
- Récupération et pré-indexation des métadonnées IPTC/EXIF existantes.
- Métadonnées personnalisables (thématiques, destination, saison, usages, droits, crédits, géolocalisation, etc.) et reprise de l’arborescence existante.
- Moteur de recherche multi-critères (mots-clés, filtres, facettes), autocomplétion, suggestions automatiques, recherche combinée et affichage géographique sur carte.
- Possibilité d’enrichissement automatique par IA (tags intelligents, suggestions de similarité) lorsque pertinent.
Gestion des droits, usages et conformité
- Gestion fine des droits au niveau du média ou d’un lot de médias (durée, territoire, usages autorisés), gestion obligatoire des crédits photographiques et alertes d’expiration des droits.
- Restrictions d’accès selon profils et journalisation des actions liées aux droits.
Gestion des utilisateurs et traçabilité
- Gestion des profils différenciés (administrateurs, contributeurs, partenaires, presse, etc.) et niveaux d’accès configurables.
- Processus d’inscription, workflows d’activation/validation, logs complets des actions (connexion, uploads, téléchargements, partages) et suivi des demandes.
Diffusion, partage et workflows
- Mécanismes de sélection (panier/collections), previews, génération de liens partagés avec paramètres d’accès, téléchargement en formats/résolutions ciblés.
- Workflows configurables pour demandes externes et validation interne (routage des demandes selon profil), envoi des conditions d’utilisation et acceptation requise pour les demandes externes.
- Filigrane configurable sur previews publiques et espaces partagés sécurisés.
Gestion avancée des vidéos
- Stockage et streaming adaptatif, visualisation en ligne sans téléchargement, transcodage automatique en formats dérivés optimisés pour web et mobile.
- Indexation des vidéos (tags, chapitrage/segments si disponible) et recherche dans les assets vidéo.
Expérience utilisateur et personnalisation graphique
- Interface moderne, responsive et accessible (conformité RGAA ou équivalent), navigation et ergonomie adaptées aux différents profils.
- Personnalisation graphique complète (branding, page d’accueil, mises en avant éditoriales, templates d’e-mails).
Administration, supervision et statistiques
- Console d’administration complète (gestion utilisateurs, métadonnées, droits, règles de conservation).
- Tableaux de bord et rapports : nombre de téléchargements, médias les plus utilisés, utilisateurs actifs/inactifs, alertes et suppression automatique des comptes inactifs.
Interopérabilité et API
- API ouverte pour intégration avec CMS, SharePoint, outils marketing/éditoriaux et autres systèmes existants.
- Connecteurs ou possibilités d’adapter des flux d’import/export automatisés.
Reprise, migration et restitution des données
- Méthodologie de migration des assets et des métadonnées depuis systèmes existants, avec mapping des champs, validation et tests.
- Restitution complète des fichiers, métadonnées et configurations dans des formats ouverts (CSV, JSON, XML) en cas de résiliation, export non altéré, suppression des données sous condition contractuelle avec justificatif/certificat, et accès temporaire au système pour migration.
Capacité, évolutivité et modalités d’extension
- Dimensionnement initial adapté aux volumes HD/4K et possibilité d’évolution (paliers, modalités et délais d’extension) sans interruption de service.
- Indication des éventuelles limites techniques (quotas, types de fichiers) et conditions de montée en charge.
Sécurité et conformité
- Sauvegardes régulières, chiffrement des données en transit et au repos, gestion des accès et traçabilité, conformité RGPD et procédures de gestion des incidents.
Déploiement, planning et formation
- Phasage complet (audit, conception, paramétrage, migration, tests, formation, déploiement) avec livrables et jalons de validation.
- Formation des administrateurs et des utilisateurs, documentation technique et guides utilisateurs.
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Critères d'évaluation
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