Solution de gestion des actifs numériques (DAM)

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
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Date limite
2 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Lyon (69)
Durée
12 mois, reconductible 5 fois (durée maximale 6 ans)
Budget
Non précisé

Description des prestations

Centralisation et stockage

  • Mise en place d’un référentiel unique centralisant photos, vidéos, éléments graphiques et documents associés.
  • Prise en charge de fichiers sources HD et 4K, génération automatique de dérivés (tailles, formats, codecs) et gestion des versions.
  • Uploads lourds optimisés (gestion des transferts interrompus, reprise, accélération), disponibilité via accès Internet, sauvegardes et haute disponibilité.

Indexation, métadonnées et recherche

  • Récupération et pré-indexation des métadonnées IPTC/EXIF existantes.
  • Métadonnées personnalisables (thématiques, destination, saison, usages, droits, crédits, géolocalisation, etc.) et reprise de l’arborescence existante.
  • Moteur de recherche multi-critères (mots-clés, filtres, facettes), autocomplétion, suggestions automatiques, recherche combinée et affichage géographique sur carte.
  • Possibilité d’enrichissement automatique par IA (tags intelligents, suggestions de similarité) lorsque pertinent.

Gestion des droits, usages et conformité

  • Gestion fine des droits au niveau du média ou d’un lot de médias (durée, territoire, usages autorisés), gestion obligatoire des crédits photographiques et alertes d’expiration des droits.
  • Restrictions d’accès selon profils et journalisation des actions liées aux droits.

Gestion des utilisateurs et traçabilité

  • Gestion des profils différenciés (administrateurs, contributeurs, partenaires, presse, etc.) et niveaux d’accès configurables.
  • Processus d’inscription, workflows d’activation/validation, logs complets des actions (connexion, uploads, téléchargements, partages) et suivi des demandes.

Diffusion, partage et workflows

  • Mécanismes de sélection (panier/collections), previews, génération de liens partagés avec paramètres d’accès, téléchargement en formats/résolutions ciblés.
  • Workflows configurables pour demandes externes et validation interne (routage des demandes selon profil), envoi des conditions d’utilisation et acceptation requise pour les demandes externes.
  • Filigrane configurable sur previews publiques et espaces partagés sécurisés.

Gestion avancée des vidéos

  • Stockage et streaming adaptatif, visualisation en ligne sans téléchargement, transcodage automatique en formats dérivés optimisés pour web et mobile.
  • Indexation des vidéos (tags, chapitrage/segments si disponible) et recherche dans les assets vidéo.

Expérience utilisateur et personnalisation graphique

  • Interface moderne, responsive et accessible (conformité RGAA ou équivalent), navigation et ergonomie adaptées aux différents profils.
  • Personnalisation graphique complète (branding, page d’accueil, mises en avant éditoriales, templates d’e-mails).

Administration, supervision et statistiques

  • Console d’administration complète (gestion utilisateurs, métadonnées, droits, règles de conservation).
  • Tableaux de bord et rapports : nombre de téléchargements, médias les plus utilisés, utilisateurs actifs/inactifs, alertes et suppression automatique des comptes inactifs.

Interopérabilité et API

  • API ouverte pour intégration avec CMS, SharePoint, outils marketing/éditoriaux et autres systèmes existants.
  • Connecteurs ou possibilités d’adapter des flux d’import/export automatisés.

Reprise, migration et restitution des données

  • Méthodologie de migration des assets et des métadonnées depuis systèmes existants, avec mapping des champs, validation et tests.
  • Restitution complète des fichiers, métadonnées et configurations dans des formats ouverts (CSV, JSON, XML) en cas de résiliation, export non altéré, suppression des données sous condition contractuelle avec justificatif/certificat, et accès temporaire au système pour migration.

Capacité, évolutivité et modalités d’extension

  • Dimensionnement initial adapté aux volumes HD/4K et possibilité d’évolution (paliers, modalités et délais d’extension) sans interruption de service.
  • Indication des éventuelles limites techniques (quotas, types de fichiers) et conditions de montée en charge.

Sécurité et conformité

  • Sauvegardes régulières, chiffrement des données en transit et au repos, gestion des accès et traçabilité, conformité RGPD et procédures de gestion des incidents.

Déploiement, planning et formation

  • Phasage complet (audit, conception, paramétrage, migration, tests, formation, déploiement) avec livrables et jalons de validation.
  • Formation des administrateurs et des utilisateurs, documentation technique et guides utilisateurs.

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