Services d’assurances pour l’EPAMSA

Assurance couvrant les dommages aux biens et les risques annexes selon l’offre de base et les conditions particulières du lot. Le prix est unitaire, révisable annuellement sur l’indice FFB, avec un taux exprimé en €/m² et une prime TTC annuelle calculée sur une surface totale de 23 944 m².

La gestion attendue comprend notamment :

• accusé de réception de toute déclaration de sinistre sous 72 heures ouvrées, avec références et coordonnées de l’interlocuteur chargé du suivi ;
• suivi par un interlocuteur unique ou un binôme ;
• recours à l’expertise lorsque le sinistre le nécessite, avec possibilité de récusation de l’expert et transmission numérique du rapport ;
• gestion spécifique des sinistres supérieurs à 75 000 € HT par un ou plusieurs experts certifiés EEA généraliste ou spécialiste ;
• possibilité d’avances sur indemnisation en cas de sinistre majeur, de règlement direct de certaines mesures d’urgence et de suivi des recours.

Un extranet peut permettre la déclaration des mouvements de parc, la saisie des sinistres et compléments, l’accès aux relevés de sinistralité et aux dossiers en cours, avec restitution numérique des données en fin de contrat. Un bilan annuel de sinistralité et une rencontre annuelle de suivi sont également prévus dans la convention de gestion.