Prestations de sécurité et de surveillance des sites régionaux

Le lot combine un dispositif permanent de surveillance et de sécurité incendie sur les sites administratifs régionaux et des interventions complémentaires commandées selon les besoins. Les missions couvrent la sûreté, le contrôle d’accès, la prévention et la détection d’anomalies, les interventions de sécurité incendie et l’assistance aux personnes.

Sites et équipements

Le périmètre permanent comprend l’Hôtel de Région et ses annexes Alpes et Mistral, les bâtiments Azur et Provence — dont la crèche des Marmots, d’une superficie de 526 m² — et le bâtiment des Archives régionales, de plus de 3 500 m². Les surfaces indiquées sont de 20 230 m² pour l’Hôtel de Région, 10 171 m² pour Alpes et Mistral et 23 760 m² pour Azur et Provence. Les sites disposent notamment de systèmes de sécurité incendie, d’alarmes anti-intrusion, de vidéoprotection et de contrôle d’accès ; les postes de sécurité s’appuient sur les équipements et outils mis à disposition par la Région.

Organisation minimale permanente

Un responsable des sites est prévu pour l’ensemble du périmètre, à raison de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi hors jours fériés.

• Hôtel de Région et annexes Alpes/Mistral : en semaine de 7 h à 19 h, un chef d’équipe, deux agents APS incendie et un opérateur de vidéoprotection ; les jours non ouvrés, un chef d’équipe de 7 h à 19 h et un de 19 h à 7 h, ainsi que deux APS rondiers sur chacune de ces plages.
• Bâtiments Azur et Provence : en semaine de 7 h à 19 h, un chef d’équipe et deux APS incendie ; les jours non ouvrés, deux APS rondiers de 7 h à 19 h et deux de 19 h à 7 h.
• Archives régionales : un APS incendie en semaine, de 7 h à 18 h.

Les pauses doivent être organisées sans interrompre la continuité des missions ; les agents restent vigilants pendant leur pause. Les remplaçants doivent avoir des qualifications et coefficients au moins équivalents.

Missions et suivi

Les agents contrôlent les accès et identités, surveillent les systèmes d’accès, de vidéoprotection et d’alarmes, réalisent les rondes prescrites à l’intérieur et aux abords des bâtiments et effectuent les rondes d’ouverture et de fermeture. Les rondes sont intégrales, traçables et couvrent tous les points prévus ; les anomalies sont consignées dans la main courante numérisée et le rapport de visite est transmis après chaque ronde.

Les missions incendie comprennent la vérification et la manipulation des moyens de secours lorsque nécessaire, l’intervention sur alarme, l’alerte des secours, l’aide aux personnes, la participation aux exercices d’évacuation, le maintien libres des cheminements d’évacuation et des voies pompiers, ainsi que l’assistance lors d’incidents tels qu’une panne électrique, une fuite d’eau ou le blocage de personnes dans un ascenseur. Le chef d’équipe assure notamment le suivi de la main courante, des consignes, des contrôles et des demandes de maintenance ; l’opérateur vidéo observe, détecte et prévient les incidents dans le périmètre couvert.

Le personnel doit disposer des qualifications adaptées aux fonctions, notamment SSIAP 1, 2 ou 3 selon le poste, des habilitations requises et d’une formation intramuros à la vidéoprotection. Le titulaire fournit les tenues et équipements nécessaires, dont une lampe torche pour chaque APS intervenant et APS rondier ; les tenues sont soumises à l’accord écrit de la Région avant mise en place ou changement.

Prestations ponctuelles et exceptionnelles

Sur demande et bon de commande, le dispositif peut être renforcé pour des manifestations protocolaires ou des assemblées plénières, ou mobilisé pour des missions de sécurité incendie et de chargé de sécurité lors d’événements. À titre indicatif, jusqu’à six plénières par année civile peuvent nécessiter deux intervenants SSIAP 1, pour un minimum de huit heures, avec un volume variable. Les demandes sont classées en urgent (intervention sous 4 heures), rapide (sous 24 heures) ou programmé (au moins 72 heures). Les prestations sont décomptées à l’heure par agent qualifié et période ; une commande ponctuelle est établie pour au moins six heures par agent. Le bon précise notamment le site, les dates et horaires, le niveau d’urgence, la mission, le nombre de binômes, le profil attendu et les consignes propres au site. En urgence justifiée, une demande téléphonique peut être confirmée par courriel, puis régularisée par bon de commande.