Retranscription des débats et réunions

Objet des prestations

Retranscription verbatim et production de comptes rendus et synthèses pour séances d'instances de gouvernance (conseil d'administration, commissions techniques, comité des partenaires de la mobilité) et d'instances de dialogue social (CST, F3SCT, CAP, CCP), ainsi que réunions avec associations d'usagers et comités de ligne.

Types de livrables attendus

Document de type A : retranscription mot à mot, version intégrale.
Document de type B : compte rendu exhaustif et concis (style indirect, reformulation, mise en perspective).
Document de type C : synthèse exhaustive de chaque intervention selon besoins.

Modalités de production et format

Livrables transmis au format Word (formats électroniques privilégiés ; PDF selon besoins annexes).
Possibilité de réalisation à partir d'enregistrements audio, en présentiel ou à distance selon modalités de commande.
Vérification/validation limitée à un maximum de trois allers-retours par livrable, sauf précision contraire dans les bons de commande.

Moyens humains et organisation

Mémoire technique exigée : méthodologie, organisation des ressources humaines et matérielles, gestion des pics d'activité, fiches d'identification des profils clés.
Proposition possible de sous-traitance avec justificatifs (formulaires DC4, fiches profils).

Sécurité, confidentialité et données

Déclaration obligatoire de l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle dans l'offre.
Respect du RGPD et des cadres de cybersécurité applicables ; possibilité d'hébergement en cloud souverain français ou en solution on‑premise dans les locaux de l'acheteur.
Engagement explicite de confidentialité et responsabilité sur la garde des informations sensibles.

Archivage et formats

Modalités d'archivage et formats des livrables précisés ; conservation des données selon les règles applicables.

Contraintes opérationnelles

Respect des exigences écoconception pour supports papier (papier recyclé ou éco‑labellisé si nécessaire) et utilisation majoritaire de formats dématérialisés.
Délai de remise et niveaux de service définis par les bons de commande et les articles contractuels.

Annexes et tarification

Travaux facturés à prix unitaires figurant au bordereau des prix unitaires (BPU) ; obligations de révision annuelle des prix unitaires et modalités de facturation précisées en annexe.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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