Retranscription des débats des réunions
Description des prestations
Formes de retranscription demandées
- Retranscription intégrale
- Retranscription mot à mot de tous les propos, y compris interventions hors micro si compréhensibles.
- Correction orthographique et syntaxique sans modification du sens ; rectification des noms propres et ajustement de la ponctuation.
- Remise de fichiers Word conformes au modèle fourni (polices, marges, mise en forme).
- Un fichier distinct par point de l'ordre du jour, pagination, page d'intitulé et sommaire obligatoires ; liste des présents/excusés par collèges.
- Délai de rendu : 10 jours calendaires maximum après réception des enregistrements ; délai urgent de 3 jours calendaires pour un extrait.
- Désignation d'un interlocuteur unique et engagement de confidentialité sur les enregistrements et contenus.
-
Retranscription non intégrale (compte rendu détaillé / restitution structurée)
- Reformulation des échanges en mettant en avant les éléments essentiels tout en conservant un niveau de détail élevé.
- Présentation structurée par points de l'ordre du jour et lisible ; respect des mêmes exigences de format que pour l'intégrale (fichiers Word, sommaire, etc.).
-
Synthèse opérationnelle / relevé de décisions détaillé
- Synthèse centrée sur décisions, actions, responsables et échéances ; texte concis et opérationnel avec peu de verbatim.
- Volume indicatif : 1 à 2 pages par heure de réunion.
- Respect des exigences de traçabilité (décisions, responsables, échéances) et du modèle de restitution.
Livrables et modalités de remise
- Tous les livrables remis en format Word selon le modèle joint ; fichiers distincts par point d'ordre du jour, sommaire et listes obligatoires.
- Transmission électronique des livrables (courriel) et possibilité de mise à disposition via la plateforme SAS 76 pour l'échange des enregistrements et documents.
Exigences opérationnelles et qualité
- Méthodologie d'exécution et dispositif de contrôle/assurance qualité à détailler dans le mémoire technique.
- Présentation d'un référent unique pour le suivi et la confidentialité des données.
- Fourniture, dans le mémoire technique, de trois exemples de retranscriptions (illustrant intégrale et/ou non intégrale) conformes au modèle.
- Réception des enregistrements et ordres du jour par l'entité commandeuse ; rendu dans les délais précisés selon bon de commande.
Contraintes et sécurité
- Clauses explicites de confidentialité et protection des enregistrements ; respect des informations sensibles.
Volumétrie indicative
- Documents contractuels et DQE mentionnent des éléments quantitatifs (ex. 47 heures indiquées pour une retranscription intégrale dans les éléments du DQE) à titre indicatif pour chiffrage des charges.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Préparez votre réponse
Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Trois exemples de retranscription à fournir dans le mémoire technique, illustrant les formes intégrale et/ou non intégrale et conformes au modèle et aux exigences de qualité indiquées.
Produits à fournir
- Exemples de retranscription (documents conformes au modèle)x3
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