Restauration par frigo connecté

CPAM de la Marne
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Date limite
24 juillet 2026 à 09 h
Localisation
Reims (51)
Durée
12 mois (à partir du 01/10/2026), reconductible tacitement 3 fois 12 mois
Budget
Non précisé

Description des prestations

Objet général

  • Fourniture, installation, paramétrage et mise en service d’un réfrigérateur connecté dédié à la distribution de repas.

Production et approvisionnement

  • Coordination avec un laboratoire externe pour la production quotidienne des repas (entrée, plat, dessert, boissons).
  • Réassort quotidien des produits frais et de saison; proposition d’au moins 40 repas variés par période.
  • Gestion de la traçabilité alimentaire et obligations d’hygiène (plan de maîtrise sanitaire et autocontrôles).

Fonctionnalités de la solution

  • Module de précommande / Click & Collect accessible via application mobile/extranet; gestion des comptes agents et paramétrage des accès (domaines professionnels).
  • Système de paiement intégré (carte bancaire et titres-restaurant), possibilité de rechargement dématérialisé.
  • Affichage des menus et informations nutritionnelles directement sur la solution et via supports de proximité.
  • Accès administratif dédié pour le suivi (reporting, statistiques, gestion utilisateurs).

Exploitation, maintenance et sûreté

  • Nettoyage régulier du( des) frigo(s) connecté(s), maintenance corrective et préventive de l’équipement, fourniture de badges d’accès pour livraison/maintenance.
  • Procédures de sécurité, plan de continuité d’activité et gestion des incidents.
  • Reporting des indicateurs qualité; enquêtes de satisfaction annuelles et réunion d’exécution pour restitution des résultats.

Modalités opérationnelles complémentaires

  • Organisation d’événements liés à la restauration et affichage de proximité.
  • Gestion des emballages, valorisation des denrées non consommées et optimisation logistique pour limiter les transports.

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Échantillons

Requis

Modalités de livraison

Remise des échantillons synchronisée avec la date limite de dépôt des offres; date limite indiquée : vendredi 24/07/2026 à 11:00. Modalités détaillées (quantités, lieu précis de dépôt, conditions de transport/retour) non précisées dans les extraits disponibles.

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