Restauration déjeuner pour formations

Modalités de livraison et à emporter

• Deux formules prévues : livraison sur site ou mise à disposition de plats à emporter (plats à réchauffer pour la formule à emporter).
• Livraison disponible du lundi au samedi ; livraison ou remise des plats avant 12h le jour J.
• Les frais de livraison sont intégrés dans le prix unitaire.

Matériel et conditionnement

• Mise à disposition gratuite du matériel de transport et conservation (conteneurs isothermes, sacs thermiques, etc.).
• Conditionnement adapté au maintien de la température et à la manutention pour distribution sur site.

Réservations, ajustements et annulations

• Réservation initiale par courriel avec identifiants (coordonnées représentant technique, bon de commande, intitulé/lieu/dates de formation, type de formule, effectifs journaliers).
• Ajustements ou annulations possibles jusqu'à 24h avant la prestation (midi) sans indemnité.

Contraintes opérationnelles

• Durée maximale de déplacement entre lieu de formation et adresse du restaurateur : ≤ 20 minutes (calcul via service d'itinéraire).
• Absence de minimum de commande requis ; quantités adaptées à l'effectif indiqué sur le bon de commande.

Titres de restauration

• Possibilité d'utiliser des titres de restauration unitaires (bons) ; durée de validité des titres au moins 1 an ; modalités de reprise/remboursement des titres périmés à préciser.

Gestion des cas particuliers

• Capacité à proposer des menus de substitution conformes (allergies, régimes spécifiques).
• Acceptation qu'un autre restaurateur puisse être sollicité ponctuellement si le titulaire est fermé.