Restauration collective et cafétéria

Ministère de la Justice - Direction interrégionale Grand-Nord
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Date limite
11 septembre 2026 à 10 h
Localisation
Lille (59)
Durée
12 mois (01/03/2027 - 29/02/2028), reconductible tacitement 3 fois 12 mois, durée maximale 48 mois
Budget
Non précisé

Description des prestations

Périmètre et fonctionnement général

  • Gestion d'un restaurant en libre-service et d'une cafétéria avec barista, exploitation de distributeurs automatiques réfrigérés.
  • Exploitation continue tout au long de l'année selon un calendrier annuel précisant fermetures liées à l'ordonnance de roulement.

Horaires et capacité

  • Service déjeuner en libre-service : plage principale de 11h45 à 13h45.
  • Cafétéria : matin 8h–10h et service élargi 11h30–15h.
  • Distrib. automatique accessible 24/7 pour plateaux et composants.
  • Volumes prévisionnels : en moyenne 130–300 repas par jour selon flux.

Composition des repas et menus

  • Offre de repas du midi structurée (plats, garnitures, entrée/dessert) avec grammages et ingrédients précisés.
  • Cycles de menus d'un minimum de 6 semaines, validation nutritionnelle par diététicienne, transmission des cycles sous format tableur avant mise en service.
  • Affichage des origines et allergènes et diffusion des menus dans les espaces de restauration.

Qualité des produits et approvisionnements

  • Priorité aux produits frais (objectif 80 %), recours occasionnel aux surgelés et 4e/5e gammes.
  • Exigence de filières responsables et labels (SIQO, AOP, IGP, Label Rouge), possibilités de circuits courts.

Développement durable et gestion des déchets

  • Intégration d'au moins 20 % de produits issus de l'agriculture biologique.
  • Objectifs d'approvisionnement local et traçabilité des achats; mesures de lutte contre le gaspillage alimentaire et possibilité de dispositifs anti-gaspillage.
  • Tri multi-filières des déchets (tri à 5 niveaux) et valorisation des biodéchets; réduction des contenants plastiques à usage unique.

Personnel et organisation

  • Gestion du personnel : procédures d'agrément, qualifications, tenue, formation, planning et organisation des remplacements.
  • Prévision d'intégration sociale et d'heures d'insertion prévues contractuellement.

Locaux, matériel et charges

  • Mise à disposition d'équipements par le titulaire et d'équipements/moyens par l'autorité utilisatrice selon grille de répartition des charges (annexe technique).

Contrôle, suivi et reporting

  • Contrôles permanents et bactériologiques, commission restauration, suivi mensuel de l'activité, rapport annuel et évaluation intermédiaire à 6 mois.
  • Mise en place d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA) dans les trois mois suivant le démarrage.

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