Réservation de nuitées hôtelières

Le marché organise la réservation de nuitées pour les personnes travaillant pour l’Opéra ou accueillies et invitées par celui-ci, notamment artistes, techniciens et personnalités. Les besoins estimés pour la première année, sans valeur contractuelle, sont de 800 nuitées en lot 1, 700 en lot 2 et 100 en lot 3, soit 1 600 au total.

Les trois segments sont :

• Lot 1 : hôtellerie de confort supérieur, minimum 4 étoiles.
• Lot 2 : hôtellerie de confort standard, minimum 3 étoiles.
• Lot 3 : appartement hôtel, minimum 2 étoiles.

Chaque chambre doit respecter les normes de confort habituel et comprendre au minimum une salle de bain avec douche et WC, une prise Internet et un accès permanent à Internet par Wi-Fi, des fermetures extérieures assurant une isolation phonique contre les nuisances de circulation, ainsi que des volets, stores ou rideaux occultants ou opaques. Le lot 3 requiert en plus une cuisine avec vaisselle.

La proximité de l’Opéra est privilégiée pour faciliter les trajets à pied. Si le trajet à pied dépasse dix minutes, un accès direct en transports en commun avec un temps de trajet total n’excédant pas vingt minutes est recommandé.

Les réservations peuvent être demandées par courriel au plus tard 72 heures avant la date effective et sont confirmées par le titulaire de la même manière. Chaque réservation fait l’objet d’un bon de commande édité et signé par l’Opéra. Celui-ci transmet le nombre exact de chambres au plus tard 15 jours avant l’arrivée du groupe, puis la liste complète des participants au plus tard 7 jours avant l’arrivée, ainsi que les horaires d’arrivée et de départ et le moyen de transport.

L’accord-cadre est multi-attributaire : au maximum cinq titulaires pour le lot 1, sept pour le lot 2 et trois pour le lot 3. Pour chaque besoin, l’Opéra sollicite l’attributaire le mieux classé du lot concerné ; si ses disponibilités ne conviennent pas, il passe au suivant.