Réparation de carrosserie, tôlerie et peinture automobile

Le marché couvre les réparations de carrosserie, tôlerie et peinture nécessaires à la remise en état des véhicules légers et utilitaires légers. Les interventions sont réalisées au forfait pour les postes prévus au bordereau, ou sur devis pour les sinistres hors forfait.

Le forfait comprend 23 postes d’éléments de berlines et 34 postes d’utilitaires légers, avec peinture métallisée ou nacrée : éléments avant et arrière, capot, pavillon, hayon, boucliers, ailes, portières, bas de caisse, passages de roue et panneaux latéraux. Les quantités annuelles estimatives par poste sont indiquées dans le détail estimatif ; elles ne sont pas contractuelles et ne servent pas de base aux commandes.

Prestations sur devis

Le devis est précédé d’un diagnostic et détaille les travaux, les heures prévisionnelles de main-d’œuvre, les pièces à remplacer avec leur marque, référence catalogue et coût, ainsi que le délai prévisionnel d’indisponibilité ou de réparation. Pour les panneaux de carrosserie, le titulaire indique s’il prévoit un remplacement ou un redressage. Une photo-expertise à distance peut être réalisée pour les travaux hors forfait, avec l’équipement du Parc Auto.

Les prestations hors forfait distinguent la main-d’œuvre carrosserie et mécanique en niveaux T1 (sans haute technicité), T2 (haute technicité) et T3 (haute qualification spécifique), ainsi que la main-d’œuvre et les ingrédients de peinture opaque ou nacrée/métallisée. Le bordereau prévoit aussi des remises sur catalogues de pièces neuves et de réemploi, et le convoyage aller-retour d’un véhicule roulant et autonome.

Pièces, exécution et protection des véhicules

Les pièces de rechange et petites fournitures nécessaires sont incluses dans les réparations ; leur marque et leur référence doivent figurer au devis. Pour un véhicule de plus de 5 ans de mise en circulation, des pièces de réemploi certifiées et tracées peuvent être demandées, selon leur disponibilité, afin de réduire le coût et d’éviter la réforme du véhicule. Un convoyage ou le transport de certains éléments peut également être demandé.

Les prestations doivent respecter les normes européennes homologuées ou équivalentes, les règles de l’art et les préconisations du constructeur, sans endommager les équipements d’origine ni compromettre les garanties existantes. Les véhicules confiés doivent être stationnés dans un espace clos et sécurisé ; le titulaire répond des vols et dégradations commis par des tiers pendant leur garde.