Renouvellement et maintenance des barrières automatiques

Le marché porte sur l’exploitation, la maintenance, le renouvellement et l’extension d’un parc de 32 barrières automatiques et de deux portails coulissants. Les équipements commandés doivent être intégrés dans un système homogène, paramétré et opérationnel, avec raccordement possible pour gérer à distance l’ensemble des barrières du domaine public et compatibilité avec le système de vidéoprotection existant.

Maintenance et assistance

La maintenance inclut les interventions urgentes, la hotline et la télégestion, le diagnostic et le rétablissement des installations, ainsi que la maintenance applicative des logiciels et systèmes d’exploitation. La plateforme ITSM assure le suivi des tickets en temps réel. Les opérations peuvent comprendre télédiagnostic, sauvegarde et reparamétrage des configurations, récupération d’historiques et prise en main à distance selon les procédures retenues.

Les niveaux de service varient selon la saison : d’octobre à avril, hotline du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, rappel sous 1 h et intervention/rétablissement en J+1 ; de mai à septembre, hotline 7 j/7, de 8 h à 18 h, rappel sous 1 h et intervention/rétablissement en H+4. Le dessablage des fûts, le graissage, le resserrage des parties mobiles et le resserrage des borniers sont prévus une fois par an. Les revues d’exploitation sont semestrielles et la revue de contrat a lieu deux fois par an.

Le forfait couvre aussi le PAQ, la mise à jour semestrielle de la documentation, l’assistance logicielle et système, le support constructeur du serveur, la gestion du stock et des équipements sous garantie. Les indicateurs sont suivis et les rapports d’activité sont produits chaque trimestre ; les incidents donnent lieu à un compte rendu détaillé. Les interventions correctives sont rémunérées selon le BPU et doivent être documentées par un rapport et, en cas de modification, par la mise à jour du DOE.

Réparations, extensions et équipements

Les prestations comprennent la mise hors tension et la dépose des barrières, le tri des éléments, le stockage des pièces réutilisables et le recyclage des éléments déposés. La fourniture et la pose des nouvelles barrières comprennent leur raccordement, l’équipement complémentaire commandé (contrôle d’accès, interphonie ou caméra), la programmation, le paramétrage, les réglages et la documentation. Les équipements sont fournis, posés, mis en service, paramétrés et documentés, sans décompte supplémentaire de technicien ou d’ingénieur.

Trois types de barrières sont prévus :

• Type 1 : jusqu’à 10 000 manœuvres par jour, ouverture/fermeture en 2,1 à 7,5 s, lisse droite en aluminium renforcé jusqu’à 6 m en 180 × 118 mm ou jusqu’à 8 m en 135 × 93 mm ; MCBF de 10 millions de cycles, MTBF de 15 000 h et IP54.
• Type 2 : jusqu’à 15 000 manœuvres par jour, ouverture/fermeture en 1,7 à 3,8 s, lisse droite en aluminium jusqu’à 7 m ; MCBF de 5 millions de cycles, MTBF de 15 000 h, MTTR inférieur à 30 min et IP54.
• Type 3 : jusqu’à 10 000 manœuvres par jour, vitesse de 2 à 7 s, lisse axiale de 140 mm en fibre de verre armée, d’un seul tenant et sans haubanage, jusqu’à 10 m ; MCBF de 10 millions de cycles, MTBF de 15 000 h, MTTR de 60 min et IP54.

Les barrières comprennent notamment motoréducteur, ressort de compensation, capteur de position et commande ONE-C avec pilotage filaire ou réseau, protocoles Modbus TCP/IP/RS485 et réglage à distance par serveur web. Le contrôle d’accès comprend des centrales multiprotocoles, lecteurs, récepteurs radio et équipements de gestion ; les platines d’interphonie antivandalisme intègrent notamment appel, caméra couleur et audio. Les équipements de lecture automatique de plaques sont également prévus.

Le DQE est explicitement non contractuel ; il estime notamment un forfait annuel de maintenance, cinq dessablages supplémentaires, une dépose et une unité de chacune des trois barrières types. Les fournitures complémentaires sont détaillées au BPU.

Câblage, études et livrables

Le marché prévoit, selon les projets et sauf avis contraire du maître d’ouvrage, la fourniture, le tirage et le raccordement des câbles réseau et énergie. Les liaisons informatiques sont décrites en Catégorie 6A, quatre paires, jusqu’à 500 MHz, compatibles PoE/PoE+/UPOE. Les fibres sont monomodes, de type G.652 ou G.657a, en câbles de 6, 12 ou 24 fibres selon les besoins ; elles sont repérées et raccordées, avec mesures réflectométriques dans les deux sens à 1 310 et 1 550 nm. Chaque fibre et chaque segment sont testés par OTDR muni d’un certificat de contrôle de moins d’un an ; un cahier de mesures est remis. Les seuils d’atténuation linéique indiqués sont de 0,4 dB/km à 1 310 nm et 0,3 dB/km à 1 550 nm.

Les câbles d’alimentation sont notamment de type U 1000 R2V ; les travaux électriques doivent respecter la NF C 15-100 et être certifiés par un organisme agréé. Les études d’exécution incluent analyse fonctionnelle, plans d’implantation au 1/200, détails au 1/20 à 1/2, relevé des réseaux, synoptique, planning, adressage IP, schémas de câblage et électriques et notes de calcul. Le DOE est remis en deux exemplaires, dont un reproductible, ainsi qu’au format informatique. La formation et le transfert de compétences doivent rendre les personnels autonomes pour l’exploitation courante. Le transfert au titulaire suivant s’appuie sur une documentation à jour et un plan validé ; sa période de mise en œuvre est de trois mois.

Le génie civil et le fourreautage sont indiqués comme exclus du périmètre technique, alors qu’une ligne du BPU porte sur la fourniture et la pose d’un fourreau PEHD de diamètre 40. Les travaux de maintenance du réseau, des accès et de la sécurité, de l’infrastructure fibre optique et de l’alimentation électrique sont également indiqués hors marché.