Entretien et réparation des barrières, portes, rideaux et bornes rétractables

Entretien préventif et conditionnel, réparation et dépannage des barrières automatiques, portes piétonnes, sectionnelles, basculantes et coulissantes, portails, rideaux métalliques, souples et rapides, et bornes rétractables ou escamotables. La prestation comprend les essais de fonctionnement et de sécurité, la fourniture de pièces de rechange, les démontages et manutentions liés aux interventions ainsi que la tenue des documents de maintenance.

Maintenance préventive

Le programme prévoit une visite annuelle pour les rideaux métalliques et deux visites annuelles pour les autres installations, notamment les portes piétonnes et sectionnelles, les bornes escamotables et les rideaux souples. Les passages sont espacés d’au moins cinq mois. Le calendrier est soumis à l’accord préalable des agents référents ; un rapport sur l’état du matériel et les corrections à programmer est remis dans la semaine suivant chaque visite.

Les opérations comprennent la vérification du fonctionnement et de la sécurité, le contrôle et le réglage des mécanismes mécaniques, pneumatiques et électriques, le nettoyage et le graissage de pièces avec les produits nécessaires, le resserrage et le contrôle des câbles, fusibles, lampes et mises à la terre. S’y ajoutent les essais et réglages pneumatiques, la programmation des horloges, le contrôle des joints et des fixations ainsi que le remplacement des consommables, dont lampes, ampoules et fusibles.

Réparations et interventions

Les réparations ordinaires doivent être réalisées dans la demi-journée suivant la demande téléphonique ou écrite, en semaine entre 8 h et 12 h puis entre 13 h 30 et 17 h. Une astreinte est requise du lundi au vendredi de 17 h à 8 h, ainsi que les week-ends et jours fériés ; dans ces périodes, l’intervention est attendue dans les quatre heures suivant l’appel. L’absence de service d’astreinte rend l’entreprise inéligible au marché.

Les interventions après vandalisme ou travaux modificatifs ou supplémentaires relèvent d’un traitement distinct : délai d’intervention maximal d’une heure après l’appel, mesures de sécurisation du site et de l’équipement, avec dépose partielle ou totale si nécessaire. Les réparations correspondantes ne débutent qu’après acceptation du devis et émission du bon de commande. Les organes de commande tels qu’émetteurs radio, clés et cartes, ainsi que les travaux annexes comme la recherche de réseaux électriques ou les raccords de maçonnerie, sont exclus des travaux ordinaires d’entretien et de réparation.

Le bordereau couvre notamment les capteurs, cellules, barres palpeuses, moteurs, cartes et armoires de commande, ressorts, câbles, lisses et éléments de rideaux. Pour les bornes, il comprend entre autres électrovannes, vérins, compresseurs, filtres, batteries, panneaux solaires, ressorts à gaz et composants électroniques. À titre de quantités estimatives du DQE, on trouve des panneaux pleins et vitrés de 5 m² chacun, 2 m² de porte piétonne, des câbles de traction de diamètres 4, 5, 6 et 8 mm en longueurs respectives de 30, 30, 20 et 20 m, ainsi qu’une lisse de barrière de 3,60 m. Pour les bornes figurent notamment trois batteries de 12 V–7,2 Ah, deux panneaux solaires de 5 W, cinq ressorts à gaz de 150 kg, deux vérins de 12 V–800 N/14 ms et une borne de diamètre 178 mm et de hauteur hors sol 700 mm.

Pour les matériels hors bordereau, un devis distinct est soumis à l’accord de la Ville ; les éléments techniques demandés doivent être validés avant l’installation. Aucun matériel ne peut être installé sans accord préalable.

Suivi, contrôles et réception

Chaque installation dispose d’un carnet d’entretien décrivant sommairement le matériel et portant un numéro d’identification, également apposé de façon visible et inaltérable sur l’équipement. Le carnet est renseigné à chaque passage, préventif ou correctif. Après chaque intervention, un compte rendu ou une fiche mentionne au minimum la date, le technicien, le numéro de site, les opérations effectuées et les incidents constatés ; il est transmis le jour même et contresigné par un agent habilité. Les réserves relevées lors du contrôle annuel des installations sont à lever par le titulaire ; si elles résultent d’une négligence lors de l’entretien, les frais lui incombent, sauf preuve contraire.

Les travaux ou interventions correctives font l’objet d’une vérification du fonctionnement général et de la conformité. Les ouvrages non conformes sont repris aux frais de l’entreprise ou assortis de réserves à lever. La garantie de parfait achèvement est d’un an ; en cas de remplacement de pièces, elle est prolongée d’une durée égale à l’indisponibilité.