Renouvellement licences BO et valorisation des données

Fouille de données et dataviz

• Identification et préparation des sources, nettoyage, enrichissement des métadonnées, analyses exploratoires et production de rapports et indicateurs.
• Conception et évolution de tableaux de bord et indicateurs (création, optimisation, restitution graphique).

Maintien en condition opérationnelle et maintenance

• MCO couvrant alimentation, stockage et restitution ; correction d’anomalies et mises à jour de documentation.
• Maintenance corrective et évolutive mineure avec tests et validations nécessaires (patchs validés par éditeur quand requis).

Accompagnement, transfert de compétences et réversibilité

• Accompagnement à la prise en main, conduite du changement, support utilisateurs et transfert des responsabilités.
• Réversibilité en fin de contrat : livraison des données, sources, documentations et éléments nécessaires à la reprise.

Livrables et compétences attendues

• Livrables types : planning, cahier des charges, spécifications détaillées, documentation d’architecture/exploitation, fichiers sources commentés, dictionnaire de données, comptes‑rendus et supports de formation.
• Compétences techniques exigées : maîtrise Talend Data Cloud Integration / Talend ESB, bases PostgreSQL/MariaDB/SQL Server/Oracle, entrepôt PostgreSQL, restitution Power BI, gestion de projet, référent identifié.

Contraintes et SLA d’intervention

• Modalités de signalement et suivi d’incidents ; plages minimales de disponibilité téléphonique ; délais de prise en compte et résolution selon criticité définis (prise en compte 1 jour ouvré, résolution blocante 1 jour ouvré, etc.).
• Respect des référentiels RGAA, RGS et RGI pour livrables et développements.