Prestations de ramonage

Le marché couvre le ramonage de conduits naturels, de conduits reliés à la VMC, de conduits de chaudières au fioul et de cheminées à bois. Les interventions concernent des conduits individuels de type shunt ou des chemises, notamment en inox.

Pour les conduits traditionnels raccordés à une chaudière à gaz ou à un chauffe-bain, la prestation comprend le démontage et le ramonage du conduit entre la sortie de l’appareil et le collecteur, puis sa repose avec collerette. Elle inclut aussi le ramonage du collecteur vertical depuis la terrasse ou la toiture, le nettoyage du pied de shunt accessible en cave ou au rez-de-chaussée dans certains bâtiments, la découverte et la remise en état des trappes de visite ainsi que l’enlèvement des résidus. L’entreprise chargée de l’entretien de la chaudière n’intervient pas sur les conduits d’évacuation des gaz brûlés.

Pour les conduits reliés à la VMC, il faut ouvrir les gaines en retirant les couvercles ou les tés de souche, ramoner les conduits verticaux et horizontaux depuis les bouches VMC gaz des cuisines jusqu’aux groupes de ventilation, nettoyer les tés ou caissons, vérifier le pied de colonne, retirer les résidus, remonter l’installation et assurer l’étanchéité par bande adhésive. Le contrôle de la vacuité des bouches de cuisine, WC et salle de bains relève de l’entreprise d’entretien des générateurs.

Organisation et suivi

Un planning d’intervention est à fournir au début de chaque année. Les interventions sont réalisées du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 18 h. Les locataires et agents de proximité doivent être avisés 8 jours avant le ramonage ; pour les conduits reliés à la VMC, seul l’agent de proximité est à prévenir. En cas d’absence empêchant l’accès, un avis de passage permet de fixer un rendez-vous ultérieur ; après des absences répétées, jusqu’à deux visites annuelles non effectuées, Archipel Habitat doit être informé.

Après intervention, un bulletin de visite est signé par le locataire pour les conduits traditionnels. Pour les conduits VMC, la signature peut être celle du locataire, de l’agent de proximité ou d’un représentant de l’agence. Le listing émargé des ensembles concernés accompagne chaque facture ; en fin d’année, le prestataire indique le patrimoine non ramoné au titre de l’année n et de l’année n-1.

Quantités et contraintes d’intervention

Le DPGF porte les quantités annuelles suivantes : 351 ramonages de conduits naturels, 2 684 de conduits VMC, 1 de chaudière au fioul et 14 de cheminées à bois, le prix unitaire de ces dernières comprenant deux ramonages par an. L’inventaire patrimonial indique par ailleurs 598 ramonages naturels et 2 714 ramonages VMC : ces totaux sont à rapprocher des quantités inscrites au DPGF.

Les interventions ont lieu à l’intérieur des immeubles. Le titulaire organise l’accès avec les agents de proximité ou les agences, limite la gêne pour les occupants et protège les personnes, les biens, les locaux, les mobiliers et les équipements. Il dépoussière et nettoie les lieux et locaux proches des conduits, retire les résidus, trie les déchets selon les modalités présentées dans son offre et remet en état ou remplace les équipements et mobiliers qu’il a endommagés.

Les travaux doivent respecter les prescriptions du CCTG, du REEF, des règles de calcul et DTU, des normes françaises, des règles de sécurité, des avis techniques et des règles de l’art. Pour les bâtiments construits avant 1997, si l’information sur l’amiante n’est pas transmise ou en cas de doute, l’entreprise contacte le donneur d’ordre afin de préciser la nature du produit.