Protection sociale complémentaire en prévoyance

Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail
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Date limite
21 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Non précisé
Durée
1 an (à compter du 01/01/2027), reconductible tacitement 5 fois, fin au plus tard le 31/12/2032
Budget
Non précisé

Description des prestations

Garanties couvertes

  • Prévoyance décès et invalidité absolue et définitive (toutes causes) avec renforcement en cas d'accident.
  • Prise en charge de l'incapacité permanente professionnelle et de l'invalidité dans la vie privée.
  • Prise en charge des incapacités temporaires de travail (ex. CMO, CLM, CGM).

Gestion des prestations et sinistres

  • Gestion complète des dossiers sinistres pour chaque garantie : instruction, décision, indemnisation.
  • Dispositif de gestion des prestations et suivi individualisé par contrat/garantie.

Adhésion et administration

  • Dispositif d'adhésion digitalisé et gestion électronique des bulletins d'adhésion.
  • Mise en place et gestion de la désignation de bénéficiaires, y compris lors de la mise en place initiale.
  • Gestion administrative des cotisations et des changements de situation.

Relation et services associés

  • Dispositif de gestion de la relation clients (accueil, information, suivi des demandes) et services associés (information sur garanties, assistance).
  • Prestation de services associés (reporting, échanges dématérialisés, procédures de confidentialité et protection des données).

Modalités de l'offre

  • Solution constituée d'un socle de garanties et d'options/renforts modulaires (PSE) permettant une adaptation aux besoins.
  • Exigences techniques minimales à respecter pour les mécanismes et services décrits (spécifications intangibles).

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