Progiciel de dématérialisation du courrier

Fonctionnalités principales :

Gestion complète des flux courrier arrivée et départ : numérisation, enregistrement, indexation, circulation, recherche et statistiques.
Rédaction et validation des courriers départ, impression pour signature, numérisation des courriers signés et envoi (courrier papier et électronique).
Gestion des droits d'accès, traçabilité et logs, journalisation des actions utilisateurs.
Signature électronique et processus de validation intégrés.
Exports vers SAE et import massif de courriers depuis d'autres logiciels.
Fonctionnalités motorisées par IA (reconnaissance/automatisation) avec capacités de paramétrage et supervision.

Interopérabilités et intégrations :

Interconnexion obligatoire avec parapheurs (IXBUS en mode on‑premise ; compatibilité anticipée avec I‑PARAPHEUR).
Interfaces et APIs REST prévues pour E‑ATAL, interconnexion avec CITOPIA (Allo Mairie Intervention), LDAP, messagerie et autres systèmes internes.
Capacités d’alimentation/moissonnage de répertoires et d’échanges bidirectionnels.

Hébergement et réversibilité :

Préférence pour hébergement on‑premise par la collectivité ; option d’hébergement par le titulaire en mode SaaS possible si proposée.
Exigences de réversibilité, destruction maîtrisée des données et cadre de maîtrise des données.

Déploiement, formation et accompagnement :

Phases de qualification des besoins, paramétrage et spécifications fonctionnelles.
Formations ciblées (administrateur, agents de numérisation, utilisateurs rédacteurs/validateurs) sur site et/ou en visioconférence.
Dossier de paramétrage et dossier de spécifications fonctionnelles remis en livrable.

Sécurité et conformité :

Conformité RGPD et exigences d’accessibilité RGAA.
Authentification via LDAP/SSO, gestion multi‑utilisateurs et multi‑sites, exigence de traçabilité et audit.

Pilotage IA et gouvernance :

Phase d’expérimentation IA avec gouvernance, traçabilité, indicateurs de performance et rapports d’usage.
Exigences de transparence, responsabilité et conformité pour les traitements IA (cadre de maîtrise des systèmes d’IA).

Maintenance et garanties :

Prestation de maintenance corrective et évolutive, période de garantie initiale prévue suivie d’un contrat de maintenance.

Tous les détails du marché

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